Qué necesita para contratarlo

Paso 1
Vaya al sitio web, haga clic en "Crear un envío" y elija el tipo de envío desde una dirección, especificando la dirección exacta del hotel.


Paso 2
Seleccione "dimensiones personalizadas" en la sección "Dimensiones del paquete". Mida las dimensiones de la maleta con la regla de medición y luego introduzca la altura, la anchura y la longitud. El sistema calculará el peso volumétrico. Introdúzcalo en el campo "Peso real".

Paso 3
Pague y pegue una cinta con su número de teléfono al asa de la maleta

Paso 4
Deje su equipaje en la recepción, el mensajero está a punto de llegar

Cómo medir el tamaño y el peso de una maleta?
- Colóquela junto a la regla de medición
- Determine la altura, la anchura y la profundidad de la maleta.
- El sistema calculará el peso volumétrico, así que introduzca esta cifra en el campo "Peso real" al completar la recogida
Cómo preparar su maleta para el envío:
- La maleta debe estar libre de pegatinas o etiquetas de envío anteriores
- Los productos en la maleta deben estar bien embalados para evitar daños.
- Si es un envío internacional, las cerraduras deben estar abiertas y funcionales.
- Asegúrese de que su equipaje no contenga mercancías prohibidas según el destino de envío

Escanee con su teléfono para encontrar la lista de productos prohibidos

Otras formas de registrar su envío

En la aplicación móvil


Vía chatbot


Llámenos al

Coloque una etiqueta en la maleta
- Recoja la etiqueta en el mostrador de Nova Post
- Indique su número de teléfono especificando el código del país.
- Póngala en el asa de la maleta
Gracias!
Deje su equipaje en la recepción. ¡El mensajero está en camino para recoger su maleta!
Deje su equipaje en la recepción. ¡El mensajero está en camino para recoger su maleta!
Si tiene alguna pregunta, llame al +33 159 420 609



