Qu'est ce qu'il faut pour cela ?

Étape 1
Accédez au site, cliquez sur "Créer un envoi" et choisissez l'envoi depuis une adresse, en indiquant l'adresse exacte de l'hôtel.


Étape 2
Dans la section "Dimensions du colis", choisissez "Propres dimensions". Placez la valise près de la règle de mesure et notez les dimensions de la hauteur, de la largeur et de la longueur. Le système calculera le poids volumétrique. Insérez-la dans le champ "Poids réel".

Étape 3
Payez et collez sur la poignée de la valise un ruban avec votre numéro de téléphone

Étape 4
Laisse les bagages à la réception, le coursier est déjà en route pour les récupérer

Comment mesurer les dimensions et le poids de la valise ?
- Placez-la sur la grille de mesure
- Détermine les dimensions de hauteur, largeur et profondeur de la valise.
- Le système calculera lui-même le poids volumétrique, entrez ce chiffre lors de la saisie de l'enlèvement dans le champ "Poids réel"
Comment préparer une valise pour l'expédition:
- La valise doit être exempte d'autocollants ou d'étiquettes des envois précédents
- Les objets doivent être soigneusement rangés à l'intérieur de la valise pour éviter les dommages.
- En cas d'envois internationaux, les serrures doivent être ouvertes et en bon état.
- Assurez-vous que les bagages ne contiennent pas d'articles interdits conformément aux directives d'expédition

Scannez avec votre téléphone pour découvrir la liste des objets interdits

Comment puis-je encore expédier un envoi ?

Sur l'application mobile


Via le chatbot


Appellez le numéro

Placez l'étiquette sur la valise
- Prenez l'étiquette sur le support Nova Post
- Indiquez votre numéro de téléphone avec l'indicatif du pays.
- Collez l'autocollant sur la poignée de la valise
Merci!
Laissez vos bagages à la réception. Le livreur est déjà en route pour récupérer la valise !
Laissez vos bagages à la réception. Le livreur est déjà en route pour récupérer la valise !
Si vous avez des questions, appelez: +39 029 994 0609



