Міжнародна доставка паспортів
Швидка доставка паспорта з України в закордонні дипломатичні установи
Швидка доставка
Доставка паспорта займає від 7 днів
Проста оплата
Сплачуйте в кілька кліків за допомогою NovaPay
Міжнародне покриття
Доставляємо в такі країни: Бельгія, Норвегія, Латвія, Франція, Іспанія, США, Канада, Мексика, Бразилія, Аргентина, Чилі, Перу
Як це працює
1
Подайте документи
Зверніться в найближче посольство чи консульство в країні вашого перебування і подайте заяву на виготовлення паспорта.
2
Отримайте номер заявки
Після подачі документів у консульстві вам буде присвоєно унікальний номер заявки для виготовлення паспорта.
3
Оформіть замовлення і оплатіть
Щойно ви матимете статус замовлення паспорта «Документ виготовлено» – заповніть форму замовлення для доставки й оплатіть за допомогою NovaPay.
4
Очікування доставки
Щойно МЗС України передасть ваш паспорт кур'єру Нової пошти, ви отримаєте інформування про доставку. Відстежуйте посилку на сайті чи в застосунку. Після доставки паспорта в дипломатичну установу, ви отримаєте повідомлення.
5
Отримайте паспорт
Дочекайтеся, поки статус оформлення паспорта на сайті passport.mfa.gov.ua зміниться на «Документ прибув до ЗДУ». Додатково на ваш імейл або контактний номер телефону буде надіслано інформацію про готовність вашого нового паспорта до видачі.
Запитання та відповіді
Як можна отримати свій паспорт, перебуваючи за кордоном?
Закордонний паспорт можна оформити в дипломатичних установах України.
Доставити паспорт з України в дипломатичну установу в країні перебування може Нова пошта згідно з вашим замовленням.
Доставити паспорт з України в дипломатичну установу в країні перебування може Нова пошта згідно з вашим замовленням.
Коли я можу створити замовлення для доставки паспорта?
Зверніть увагу! Створити замовлення для доставки паспорта Новою поштою ви можете в статусі оформлення паспорта «Документ виготовлено». Дізнатися статус ви можете за посиланням. Інструкція щодо статусу за посиланням.
Як оплатити доставку?
Оплатити послуги з доставки паспорта можна відразу після замовлення. Ви можете скористатися Google Pay, Apple Pay або вказати реквізити вашої картки.
Також оплатити доставку можна валютними картками, відповідно до актуального курсу в гривнях.
Після оплати збережіть квитанцію та надайте її дипломатичній установі в країні, де ви замовляли виготовлення паспорта.
Також оплатити доставку можна валютними картками, відповідно до актуального курсу в гривнях.
Після оплати збережіть квитанцію та надайте її дипломатичній установі в країні, де ви замовляли виготовлення паспорта.
Чи можна відстежити доставку паспорта?
Так, своє відправлення ви можете відстежувати на сайті Нової пошти або в застосунку.
Що робити, якщо я не можу забрати паспорт особисто?
На жаль, паспорт ви можете забрати лише особисто.
У які країни доступна доставка?
Доставляємо в такі країни: Бельгія, Норвегія, Латвія, Франція, Іспанія, США, Канада, Мексика, Бразилія, Аргентина, Чилі, Перу. Список країн буде розширюватися.
Скільки часу займає доставка?
Нова пошта доставляє паспорти з Міністерства закордонних справ України в закордонні дипломатичні установи протягом 7-12 днів.
Звертаємо вашу увагу на те, що до передачі документів Новій пошті є ряд внутрішніх процедур державних установ, на терміни завершення яких Нова пошта не впливає.
Звертаємо вашу увагу на те, що до передачі документів Новій пошті є ряд внутрішніх процедур державних установ, на терміни завершення яких Нова пошта не впливає.
Чи можу я замовити доставку паспорта на домашню адресу за кордоном?
Наразі ми працюємо разом з нашими партнерами із МЗС України над створенням такої опції.
Чи можлива термінова доставка паспорта?
Нова пошта доставляє паспорти з Міністерства закордонних справ України в закордонні дипломатичні установи в максимально короткий термін — від 7 до 12 днів.
Як зробити повернення коштів по платежу?
Запити щодо повернення коштів мають бути зафіксовані за зверненням клієнта. Щодо повернення коштів звертайтеся в центр підтримки клієнтів або заповніть форму.
