Beauftragen Sie den Kurier über einen Mitarbeiter von unserem Callcenter: +431 442 02 22

Sie haben keine Zeit, sich mit elektronischen Formularen zu beschäftigen?

Unser Mitarbeiter berät Sie über die Dienstleistung und füllt selbstständig einen Antrag für einen Kurierdienst aus.

Wie man online einen Kurier beauftragt

1. Wir haben eine kurze Anleitung für Sie vorbereitet, wie man ein Paket richtig verpackt.
Bevor Sie einen Kurier anrufen, vergewissern Sie sich, dass der Inhalt der Sendung für den Versand zugelassen ist.
2. Füllen Sie einen Antrag für einen Abholservice aus:
■ auf der Nova Post-Website
3. Bezahlen Sie Ihren Auftrag online.
4. Übergeben Sie die geschlossene Sendung an den Kurier. Der Kurier wird einen Aufkleber drucken und auf Ihren Karton kleben.

Einen Kurier können Sie auch über Ihr persönliches My Nova Post-Konto beauftragen

Dazu müssen Sie sich bei Ihrem persönlichen Kontoanmelden und folgendes tun:

eine neue Sendungin Ihrem Konto mit dem Versand von der Adresse aus erstellen
einen Pickup Service für dieses Paket erstellen
die Zustelldienste online bezahlen
das Paket zum vereinbarten Zeitpunkt an den Kurier übergeben

Ein bereits erstellter Versandauftrag kann auf der Website nicht mehr eingesehen oder bearbeitet werden.
Die von Ihnen erstellte Anfrage können Sie in der Nova Post-App oder in Ihrem persönlichen Konto sehen.

Der Kurier nimmt Sendungen mit einem Gewicht bis zu 30 kg an.

Es sind nicht die Aufgaben eines Kuriers Ihre Fracht zu heben oder zu verlagern, sowie Ihre Sendungen zu verpacken. Der Kunde sollte es selbstständig tun.

Bitte bereiten Sie Ihre Sendung im Voraus vor.

Wenn holt der Kurier die Lieferung ab

Die Pakete werden an Werktagen von 9:00 bis 18:00 Uhr von Nova Post-Kurieren oder GLS-Partnerunternehmen abgeholt. Der Ankunftstag hängt von dem Zeitpunkt der Antragstellung ab:

Zeitpunkt der Antragserstellung
Mo. - Fr. bis 17:00 Uhr
Mo. - Fr. ab 17:00 Uhr
Sa. - So.
Wann kommt der Kurier

Nachdem Sie den Antrag ausgefüllt haben, erhalten Sie das Ankunftsdatum des Kuriers an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Nachdem der Kurier Ihr Paket abgeholt hat, können Sie die Lieferung mit der Sendungsverfolgung von Nova Post verfolgen.