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Einen Kurier beauftragen

Versenden

Beauftragen Sie den Kurier über einen Mitarbeiter von unserem Callcenter: +431 442 02 22

Sie haben keine Zeit, sich mit elektronischen Formularen zu beschäftigen?

Unser Mitarbeiter berät Sie über die Dienstleistung und füllt selbstständig einen Antrag für einen Kurierdienst aus.

Wie man einen Kurier in Österreich beauftragt

  • 1. Bereiten Sie die Sachen vor und verpacken Sie sie in den Karton. Hier finden Sie eine kurze Anleitung, wie man ein Paket richtig verpackt.

  • 2. Füllen Sie einen Antrag für einen Kurierdienst aus:

    ■   im Nova Post Chatbot
    ■   auf der Nova Post-Website
    ■   in der mobilen App
    ■   in Ihrem persönlichen Konto

  • 3. Bezahlen Sie Ihre Lieferung online.

  • 4. Übergeben Sie die Sendung in geschlossener Form an den Kurier. Der Kurier wird das Etikett ausdrucken und auf den Versandkarton aufkleben.

Die Sendungsverfolgung erfolgt mit der Nova Post-Sendungsverfolgung oder in der mobilen App.

Ein einmal erstellter Versandauftrag kann auf der Website nicht mehr eingesehen oder bearbeitet werden.

Sie können sich den bereits erstellten Antrag in der Nova Post-App oder in Ihrem persönlichen Konto ansehen.

Wenn holt der Kurier die Sendung ab

Die Pakete werden an Werktagen von 9:00 bis 18:00 Uhr von Nova Post-Kurieren oder GLS-Partnerunternehmen abgeholt. Der Ankunftstag hängt von dem Zeitpunkt der Antragstellung ab:

  • Zeitpunkt der Antragstellung

    Mo - Fr bis 17:00 Uhr

    Mo - Fr ab 17:00 Uhr
    Sa - So

Nach der Antragstellung erhalten Sie das Datum der Ankunft des Kuriers an die angegebene E-Mail-Adresse.
Nachdem der Kurier Ihr Paket abgeholt hat, können Sie die Lieferung in der Sendungsverfolgung von Nova Post verfolgen.

Die Lieferfristen beinhalten nicht

  • den Tag der Übergabe des Pakets an die Filiale
  • Wochenende und Feiertage
  • Tage, an denen die Bankinstitute nicht arbeiten
  • Verspätungen aufgrund von Umständen, die außerhalb der Macht von Nova Post liegen

Der Kurier hilft weder beim Heben und Senken der Fracht noch beim Verpacken der Pakete. Der Absender muss das selbständig tun.

Bitte bereiten Sie das Paket im Voraus vor, um den Kurier beim Arbeiten nicht zu gefährden.