Викликайте кур'єра через оператора нашого кол-центру: +31 203 695 606
Немає часу розбиратись з електронними формами?
Оператор проконсультує щодо послуги та самостійно оформить заявку на виклику кур'єра.
Як викликати кур’єра в Нідерландах
1. Підготувати та упакувати речі у коробку. За посиланням підготували для вас коротку інструкцію: як правильно запакувати посилку.
2. Заповнити заявку на виклик кур'єра:
3. Сплатити замовлення онлайн.
4. Передати кур'єру відправлення в закритому вигляді. Кур'єр роздрукує та наклеїть етикетку на вашу коробку.
Заявку на відправку після створення не можна подивитись або відредагувати на сайті.
Створену заявку можна побачити у застосунку Nova Post або в особистому кабінеті.
Створену заявку можна побачити у застосунку Nova Post або в особистому кабінеті.
Коли кур’єр забирає відправлення
Посилки забирають кур'єри Nova Post aбо компанії-партнера GLS в будні дні з 9:00 до 18:00. День приїзду залежить від часу оформлення заявки:
- Час оформлення заявки:
Пн - Пт до 17:00
Пн - Пт після 17:00
Сб-Нд - Коли приїде кур'єр:
на наступний робочий день
на 2-й робочий день після оформлення заявки
Після оформлення заявки на відправку ви отримаєте дату приїзду кур’єра на вказану електронну пошту.
Після того, як кур'єр забере ваше відправлення, ви зможете відстежувати доставку в трекінгу Nova Post.
Терміни доставки не включають
- день передачі відправлення у відділення
- вихідні дні та офіційні свята
- дні, в які банківські установи не працюють
- затримки, викликані обставинами поза контролем компанії Nova Post
Кур'єр не допомагає спустити й підняти вантаж, також не запаковує посилки. Відправник має зробити це самостійно.
Будь ласка, підготуйте посилку заздалегідь, щоб не затримувати кур'єра.