Відправляйте посилки та документи до 30 кг в межах Нідерландів
Переваги
Строки доставки
- 1від 1 робочого дня
Доступні способи відправки
З адреси
Допустимі параметри за типами відправлень
- 1Документи: довжина – до 35 см, ширина - до 25 см, товщина - до 2 см, фактична вага – до 1 кг
- 2Посилки: фактична та об'ємна вага – до 30 кг, максимальна сторона до 120 см, сума сторін до 150 см
Хто сплачує
Доставку сплачує тільки відправник. Дізнайтесь вартість доставки тут.
Відправник сплачує доставку в обидві сторони у випадку, якщо одержувач відмовляється від посилки та повертає її назад.
Відмовою також буде вважатись ситуація, за якою:
- 1одержувача не було на місці в час доставки
- 2з ним не змогли зв’язатись для передачі відправлення
- 3контактна інформація була надана невірно
Вартість повернення буде розраховуватись за загальними тарифами доставки.
Як відправити кур’єром з адреси
- 1Заповніть онлайн-заявку на відправку з адреси на сайті, в чат-боті Nova Post створіть відправлення та виклик кур'єра в особистому кабінеті або у мобільному застосунку.
- 2Сплатіть послуги доставки.
- 3Дочекайтесь сповіщення про дату приїзду кур'єра та перебувайте в цей день за вказаною адресою.
- 4Заздалегідь запакуйте відправлення згідно зі стандартами пакування та переконайтесь, що воно важить не більше 30 кг.
- 5Передайте посилку кур'єру.
За посилкою приїжджають кур'єри Nova Post або кур'єри компаній-партнерів.
Як відстежити відправлення
Відстежити відправлення можна на сторінці трекінгу або у мобільному застосунку.
Коли посилку видадуть кур'єру для доставки, одержувач отримає сповіщення про дату та час візиту кур`єра на електронну пошту або через смс, та сповіщення умобільному застосунку