Найближче відділення
Калькулятор вартості
Терміни доставки
Стандарти пакування
Дозволені товари
Створити відправлення
Відправити з Австрії
Викликайте кур'єра через оператора нашого кол-центру: +43 144 20 222
Немає часу розбиратись з електронними формами?
Оператор проконсультує по послузі, також самостійно оформить заявку для виклику кур'єра.
Як викликати кур'єра на сайті
1. Підготувати та упакувати речі у коробку. За посиланням підготували для вас коротку інструкцію: як правильно запакувати посилку.
Перед викликом кур'єра переконайтесь, що вміст відправлення дозволено для перевезення.
Створити нове відправлення:
■ на сайті Nova Post
3. Сплатити замовлення онлайн.
4. Передати кур'єру відправлення в закритому вигляді. Кур'єр роздрукує і наклеїть стікер на вашу коробку.
Викликати кур'єра можна також через особистий кабінет My Nova Post
Для цього необхідно після авторизації в особистому кабінеті:
- 1
- 2створити виклик кур'єра для цієї посилки
- 3сплатити послуги доставки онлайн
- 4передати посилку кур'єру в призначений час
Заявку на відправку після створення не можна подивитись або відредагувати на сайті. Створену заявку можна побачити у застосунку Nova Post або в особистому кабінеті.
Кур’єр приймає відправлення вагою до 30 кг.
Кур'єр не допомагає спустити й підняти вантаж, також не запаковує посилки. Замовнику потрібно зробити це самостійно.
Будь ласка, підготуйте посилку заздалегідь.
Коли кур’єр забирає відправлення
Посилки забирають кур'єри Nova Post або компанії-партнера GLS в будні дні з 8.00 до 17.00. Терміни приїзду залежить від часу оформлення заявки:
- Час оформлення заявки:
Пн - Пт до 17.00
Пн - Пт після 17.00
Сб - Вс - Коли приїде кур'єр:
на наступний робочий день
на 2-ий робочий день після оформлення заявки
Після оформлення заявки ви отримаєте дату приїзду кур'єра на вказану електронну пошту.
Після того, як кур'єр забере ваше відправлення, ви зможете відстежувати доставку в трекінгу Nova Post