Викликайте кур'єра через оператора нашого кол-центру: +35 894 272 2309
Немає часу розбиратись з електронними формами?
Оператор проконсультує щодо послуги та самостійно оформить заявку на виклику кур'єра.

Як викликати кур'єра онлайн

1. Підготувати та упакувати речі у коробку. За посиланням підготували для вас коротку інструкцію: як правильно запакувати посилку.
Перед викликом кур'єра переконайтесь, що вміст відправлення дозволено для перевезення.

3. Сплатити замовлення онлайн.

4. Передати кур'єру відправлення в закритому вигляді. Кур'єр роздрукує і наклеїть стікер на вашу коробку.
Викликати кур'єра можна також через особистий кабінет My Nova Post
Для цього необхідно після авторизації в особистому кабінеті:
- 1створити нове відправлення в особистому кабінеті з відправкою з адреси
- 2створити виклик кур'єра для цієї посилки
- 3сплатити послуги доставки онлайн
- 4передати посилку кур'єру в призначений час
Заявку на відправку посилки не можна подивитись або відредагувати на сайті.
Створену заявку можна побачити у застосунку Nova Post або в особистому кабінеті
Кур’єр приймає відправлення вагою до 30 кг.
Кур'єр не допомагає спустити й підняти вантаж, також не запаковує посилки. Замовнику потрібно зробити це самостійно.
Будь ласка, підготуйте посилку заздалегідь.
Коли кур'єр забирає відправлення
Посилки забирають кур'єри Nova Post або компанії-партнера GLS в будні дні з 8.00 до 17.00. Терміни приїзду залежить від часу оформлення заявки:
Час оформлення заявки: |
Коли приїде кур'єр: |
Пн - Пт до 17.00 |
на наступний робочий день |
Пн - Пт після 17.00
Сб - Нд |
на 2ий робочий день після оформлення заявки |
Після оформлення заявки ви отримаєте дату приїзду кур’єра на вказану електронну пошту.
Після того, як кур'єр забере ваше відправлення, ви зможете відстежувати доставку в трекінгу Nova Post


