Nld
Bel een koerier
integration

Pakketten tot 30 kg per koerier vanaf het adres verzenden

Hoe bel je een koerier in Nederland

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">1.</span><b><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 700;font-style: normal;">&nbsp;</span></b><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-NovaPoshta" style="font-weight: 400;font-style: normal;">Maak de spullen klaar en verpak ze in een doos. </span><a style="text-decoration: none;" href="/nl-nl/packaging" target="_blank"><span style="color: rgb(218, 41, 28);"><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-NovaPoshta" style="font-weight: 400;font-style: normal;">Hier</span></span></a><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-NovaPoshta" style="font-weight: 400;font-style: normal;"> is een korte handleiding over hoe u een pakket op de juiste manier inpakt.&nbsp;</span><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">Prepare and pack the items in a box.&nbsp;</span>

    1. Maak de spullen klaar en verpak ze in een doos. Hier is een korte handleiding over hoe u een pakket op de juiste manier inpakt. Prepare and pack the items in a box. 

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">2.&nbsp;</span><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-NovaPoshta" style="font-weight: 400;font-style: normal;">Vul een opdracht in om een ​​koerier te bellen:</span>

    2. Vul een opdracht in om een ​​koerier te bellen:

    ■     in de Nova Post-chatbot 
    ■      op de Nova Post-website
    ■      in de mobiele app
    ■      in uw persoonlijke account
  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">3.&nbsp;</span><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-NovaPoshta" style="font-weight: 400;font-style: normal;">Betaal uw bestelling online.</span>

    3. Betaal uw bestelling online.

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">4. </span><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-NovaPoshta" style="font-weight: 400;font-style: normal;">Geef de zending in een gesloten verpakking aan de koerier. De koerier print het etiket uit en plakt het op uw doos.</span>

    4. Geef de zending in een gesloten verpakking aan de koerier. De koerier print het etiket uit en plakt het op uw doos.

Nadat u een verzendorder hebt aangemaakt, kunt u deze niet meer op de website bekijken of bewerken. U kunt de gemaakte bestelling bekijken in de Nova Post-app of in uw persoonlijke account.

Wanneer de koerier de zending ophaalt

Pakketten worden opgehaald door koeriers van Nova Post of koeriers van partnerbedrijf GLS op werkdagen van 09:00 tot 18:00 uur. De aankomsttijd is afhankelijk van het tijdstip waarop de bestelling wordt geplaatst:

  • Het tijdstip waarop de bestelling is geplaatst:

    Ma-vr tot 17:00 uur

    Ma-vr na 17:00 uur Za-Zo

  • Wanneer de koerier arriveert:

    Op de eerstvolgende werkdag

    Op de 2e werkdag nadat de bestelling is geplaatst

Zodra u de aanvraag heeft ingediend, ontvangt u de aankomstdatum van de koerier op het opgegeven e-mailadres.

Wanneer de koerier uw zending ophaalt, kunt u de levering volgen via het Nova Post-trackingsysteem.

Levertijd is exclusief

  • 1
    de dag waarop de verzending bij het filiaal wordt afgeleverd
  • 2
    op weekenden en officiële feestdagen
  • 3
    dagen waarop de banken zijn gesloten
  • 4
    vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten de macht van Nova Post

De koerier helpt niet bij het tillen en neerzetten van de vracht en verpakt de pakketten ook niet. De verzender dient dit zelf te doen.

Maak het pakket ruim van tevoren klaar om vertraging bij de koerier te voorkomen.