Викликайте кур'єра безплатно через службу підтримки: +44 180 330 0609
Немає часу розбиратись з електронними формами?
Оператор проконсультує по послузі, також самостійно оформить заявку для виклику кур'єра.

Як викликати кур'єра онлайн
1. Підготувати та упакувати речі у коробку.
За посиланням
підготували для вас коротку інструкцію: як правильно запакувати посилку.2. Заповнити заявку на виклик кур'єра:
3. Сплатити замовлення онлайн.
4. Передати кур'єру відправлення в закритому вигляді. Кур'єр роздрукує та наклеїть етикетку на вашу коробку.
Створену заявку можна побачити у застосунку Nova Post або в особистому кабінеті..
Варстість доставки
Дізнайтесь вартість доставки тут
Варіанти доставки в Україну
У відділення
За адресою
У поштомат
У пункт
Для отримання відправлення потрібно мати
- Номер експрес-накладної
- Оригінал паспорта громадянина України/закордонного паспорта або телефон з номером отримувача, вказаним в експрес-накладній
Переваги
*Фактурна вартість – це декларована вартість вмісту відправлення, яка має відповідати даним у рахунку-фактурі та реальній вартості товару. Її використовують для розрахунку мита, податків й інших зборів, які можуть бути застосовані під час ввезення відправлення в країну призначення.
Що треба знати про розмитнення відправлення в Україні
- Фактурна вартість посилки: до €150
Для посилок, що містять подарунки, товари або особисті речі, додаткових податків немає
- Фактурна вартість посилки: понад €150
- ввізне мито: 10% від перевищення €150
- ПДВ: 20% від фактурної вартості відправлення (перевищення від €150 + ввізне мито)
Приклад розрахунку митних платежів
Товар коштує €200. Митні платежі складатимуть:
- ввізне мито = (€200 - €150) х 10% = €5
- ПДВ = (€200 - €150 + €5) х 20% = €11
Разом податок до сплати: €5 + €11 = €16
Кур'єр не допомагає спустити й підняти вантаж, також не запаковує посилки.
Замовнику потрібно зробити це самостійно.
За правилами компанії кур'єр може знаходитись на адресі не більше 15 хвилин.
Будь ласка, підготуйте посилку заздалегідь, щоб не затримувати кур'єра.
Приклади розрахунку фактурної вартості для відправлення в Україну
ПРИКЛАД 1
Відправляю сестрі куртку, портативну колонку та її водійське посвідчення.
Куртка коштує €50, портативна колонка – €35. Разом це €85.
Митні платежі нараховані не будуть.ПРИКЛАД 2
Відправляю на продаж в Україну одяг.
Всі речі нові, з цінниками та у заводській упаковці, але сумарна фактурна вартість менше ніж €150.
Митні платежі не будуть нараховані.ПРИКЛАД 3
Відправляю доньці цілу валізу її особистих речей: сукні, кофти, взуття, косметику.
Всі речі особисті, але їх сумарна фактурна вартість більше €150.
Митні платежі будуть нараховані.
Коли кур'єр забирає відправлення
Строк приїзду залежить від часу оформлення заявки:
- Час оформлення заявки
Пн - Пт до 17:00
Пн - Пт після 17:00
Сб - Нд - Коли приїде кур'єр
на наступний робочий день
на 2 робочий день після оформлення заявки
Після оформлення заявки ви отримаєте дату приїзду кур'єра на вказану електронну пошту.
Після того, як кур'єр забере ваше відправлення, ви зможете відстежувати доставку в трекінгу Nova Post.