Укр
Викликати кур’єра
integration

Викликайте кур'єра безплатно через службу підтримки: +44 180 330 0609

Якщо немає часу розбиратись з електронними формами, зателефонуйте до нашого кол-центру: +44 180 330 0609

Оператор проконсультує по послузі, також самостійно оформить заявку для виклику кур'єра

Відправляєте з Лондона? Пакування під час забору до 30.11.2024 в подарунок! 

Відправляти посилки з Лондона стало ще простіше! Тепер ви можете замовити кур'єра з будь-якої адреси в межах міста Лондон і не хвилюватися про пакування. Просто передайте нам свою посилку, а про коробку подбаємо ми!

А до кінця жовтня пакування для всіх відправлень у межах зазначеної зони надається ще й безкоштовно! Не впевнені, чи знаходиться ваша адреса у зазначеній зоні?

Телефонуйте +44 180 330 0609 і ми з радістю допоможемо вам.

Як викликати кур'єра онлайн

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">1.&nbsp;</span><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">Підготувати та упакувати речі у коробку.&nbsp;</span></span><br><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">За посиланням</span><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">&nbsp;&nbsp;</span></span><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">підготували для вас коротку інструкцію: </span><a style="text-decoration: none;" href="/uk-gb/packaging#pack-on-your-own" target="_blank"><span style="color: rgb(218, 41, 28);"><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">як правильно запакувати посилку</span></span></a><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">.</span>

    1. Підготувати та упакувати речі у коробку. 
    За посиланням  підготували для вас коротку інструкцію: як правильно запакувати посилку.

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">2.&nbsp;Заповнити заявку на виклик кур'єра:</span>

    2. Заповнити заявку на виклик кур'єра:

    ■   в чат-боті Nova Post
    ■   у мобільному застосунку
    ■   в особистому кабінеті
  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">3.&nbsp;Сплатити замовлення онлайн.</span>

    3. Сплатити замовлення онлайн.

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">4.&nbsp;Передати кур'єру відправлення в закритому вигляді. Кур'єр роздрукує та наклеїть етикетку на вашу коробку.</span>

    4. Передати кур'єру відправлення в закритому вигляді. Кур'єр роздрукує та наклеїть етикетку на вашу коробку.

Викликати кур'єра

Заявку на відправку після створення не можна подивитись або відредагувати на сайті.
Створену заявку можна побачити у застосунку Nova Post або в особистому кабінеті..

Переваги

  • Доставка наступного робочого дня
  • Безплатне страхування відправлень вартістю  до £135 
  • Трекінг посилки
  • Розмовляємо українською та англійською

Коли кур’єр забирає відправлення

Посилки забирають кур'єри компанії-партнера DPD в будні дні з 9.00 до 17.00. Строк приїзду залежить від часу оформлення заявки:

  • Час оформлення заявки:

    Нд-Чт до 18.00

    Нд-Чт після 18.00
    Пт-Сб

  • Коли приїде кур'єр:

    на наступний робочий день

    на 2 день після оформлення заявки

Після оформлення заявки ви зможете обрати дату приїзду кур’єра.

Після того, як кур'єр забере ваше відправлення, ви зможете відстежувати доставку в трекінгу Nova Post.

Строки доставки не включають

  • 1
    день передачі відправлення у відділення
  • 2
    вихідні дні та офіційні свята
  • 3
    дні, по яких банківські установи не працюють
  • 4
    затримки, викликані обставинами поза контролем компанії "Nova Post UK, LTD.

Кур'єр не допомагає спустити й підняти вантаж, також не запаковує посилки. Замовнику потрібно зробити це самостійно.

За правилами компанії кур'єр може знаходитись на адресі не більше 15 хвилин. Будь ласка, підготуйте посилку заздалегідь, щоб не затримувати кур'єра.