Наші цінності
КлієнтМи працюємо, щоб зробити життя мільйонів людей кращим, доставляючи радість, піклування, любов, мрії… Ми завжди ретельно і пунктуально виконуємо дані клієнтам обіцянки. Ми реагуємо на будь-яку їхню потребу – для нас природньо допомагати. Усмішка – ознака нашого ставлення до клієнта.
ТехнологіїНаші технології дозволяють нам мати ефективні і безпечні виробничі процеси, які ми прагнемо максимально автоматизувати та роботизувати. Саме технології дозволяють нашим клієнтам отримувати найкращу якість, сервіс та оптимальні ціни. Ми вивчаємо та впроваджуємо найсучасніші світові технології. Ми – частина нового цифрового світу.
ПерсоналЛюди в «Нова пошта» надійні, високопрофесійні, небайдужі, спрямовані вперед. Повага, чесність та відкритість – основа спілкування в компанії, а помилка – це пошук шляху до успіху. Керівник будь-якого рівня відкритий до рядового співробітника. Дисципліна і виконання зобов’язань – частина нашої культури: точно в строк, без виключень. «Нова пошта» – це і місце самореалізації професіоналів, і компанія для старту кар’єри.
ЕфективністьЛише синергія трьох цінностей Клієнт-Персонал-Технології забезпечує прибуток. Саме вона стимулює нас до інвестицій та подальшого росту. Ми завжди шукаємо найефективніший шлях до максимального результату. Ми прагнемо спрощувати процеси і мінімізувати витрати, зберігаючи високу якість послуг.
Реалізація Місії та втілення Цінностей КомпаніїЦе спільна повсякденна робота всіх працівників: від членів Наглядової Ради до фахівців. Репутація та престиж Компанії – наше спільне надбання.
Ділова етика і комплаєнс
Правила та принципи етики Компанії «Нова пошта» базуються на загальнолюдських цінностях: гуманізму, милосердя, співчуття, чесності, взаємоповаги.
Компанія «Нова пошта» здійснює свою діяльність відповідно до вимог українського законодавства та законодавства інших країн, де прямо або опосередковано веде справи.
Чесність і принциповість у відносинах з державою, із власними працівниками, партнерами, клієнтами – основний критерій оцінки наших дій при сплаті податків до бюджету, виплаті грошової винагороди персоналу, створенні належних умов праці, укладенні угод, побудові операційних процесів.
Де б ми не працювали, ми завжди виконуємо свої обіцянки і завжди намагаємося діяти правильно, навіть якщо це не найлегший шлях.
Для нас має значення спосіб, у який досягнуто результат, а не лише факт його досягнення. Компанія очікує від співробітників чесності на всіх рівнях, дотримання вимог законодавства та внутрішніх нормативних документів.
Звернення співзасновників
Шановні колеги!
«Нова пошта» – це Компанія, що стрімко розвивається та допомагає скорочувати відстані між близькими людьми, родичами, діловими партнерами. Завдяки цій динаміці з моменту заснування Компанія не просто набула національного масштабу, а й стала лідером експрес-доставки в країні.
Щодня наша робота впливає на життя та бізнес мільйонів людей. Нам важливо бути чесними – це запорука нашої подальшої роботи. Чесне, відповідальне та етичне ведення бізнесу – вкрай важливе для захисту ділової репутації Компанії та збереження її конкурентних переваг. За прийняті дії та рішення ми несемо спільну відповідальність, а наші перемоги – це перемога всіх і кожного зокрема.
У документі, що лежить перед вами, – стандарти, яким ми маємо відповідати, і цінності, яких ми прагнемо дотримуватись у повсякденній діяльності. Це перелік правил та норм поведінки, яких буде дотримуватися кожен працівник.
Суб’єкти господарювання, які є Партнерами Компанії (користувачами торговельних марок) або мають намір стати Партнерами Компанії, мають розділяти цінності Компанії, визначені у цьому Кодексі.
Втілюючи в життя цінності «Нова пошта» та дотримуючись цього Кодексу, з повагою ставлячись один до одного всередині Компанії, поважаючи та цінуючи наших бізнес-партнерів та відповідально ставлячись до представників державних органів і ЗМІ, ми досягаємо запланованих результатів належним шляхом. Жоден бізнес-інтерес не може виправдати негідний вчинок.
З повагою Вячеслав Климов, Володимир Поперешнюк, Інна Поперешнюк
Політика протидії корупції
Компанія декларує нульову толерантність до корупції, сприяє підвищенню рівня антикорупційної культури серед працівників компанії та заохочує до дотримання принципів і вимог цієї політики усіх своїх контрагентів та інших осіб, які прямо чи опосередковано перебувають у правовідносинах з Компанією.
За додатковою інформацією щодо виконання вимог Кодексу корпоративної етики ви можете звернутися до дирекції з персоналу або юридичного департаменту.
