Необхідні документи та правила співпраці з компанією ТОВ «НОВА ПОШТА»
Ви можете отримати електронну квитанцію про сплату послуг платіжною карткою за посиланням.
Договори та угоди
- Публічний договір
- Публічний договір Нова пошта
- Ліцензійна угода про використання API
- Договір (приєднання) про надання послуг з організації перевезення та міжнародних перевезень
- Договір про надання послуг з організації перевезення та міжнародних перевезень
- Публічний договір про надання послуг з міжнародного перевезення міжнародних експрес-відправлень
Умови надання послуг
- Умови надання послуг
- Додаток А до Умов надання послуг. Правила пакування відправлень
- Додаток Б до Умов надання послуг. Вимоги до пакування охолоджених відправлень
- Умови надання послуг ТОВ «НОВА ПОШТА» з міжнародного перевезення
Документи для зміни даних відправлення
- Бланк заяви на зміну даних в експрес-накладній (ЕН)
- Бланк заяви на відновлення номера ЕН
- Бланк заяви на переадресування відправлення
- Бланк заяви на повернення відправлення
- Бланк замовлення на пошук документації
- Бланк довіреності на отримання відправлення
Бланки для оформлення претензій
- Бланк претензії для споживачів (фізичних осіб)
- Бланк претензії для юридичних осіб та ФОП
- Бланк претензії на міжнародну доставку для споживачів (фізичних осіб)
- Бланк претензії на міжнародну доставку для юридичних осіб та ФОП
Умови отримання відправлень
Для фізичних осіб:
- 1
- 2
Для юридичних осіб:
- 1
- 2
Тарифи
- Тарифи на доставку посилок, палетованих вантажів, шин та дисків
- Тариф Локал Експрес
- Тарифи на додаткові послуги
- Додаток 1. Вантажні відділення, що приймають вантажі до 1 000 кг
- Додаток 2. Міста та населені пункти, в яких діє тариф «Локал»
Додаткова інформація
- Інформація про гарячу лінію
- Правила використання бізнес-кабінету, мобільного застосунку та прикладного програмного інтерфейсу