Завдяки Nova Post в Іспанії можна швидко і зручно отримати посилки з України
- 1у відділенні Nova Post
- 2кур'єром на адресу
- 3у поштоматі партнерів
- 4у пунктах видачі партнерів

Термін доставки
Хто сплачує
- Вартість доставкиВідправник в Україні або одержувач в Іспанії
- Митні збори та митно-брокерські послугиОдержувач в Іспанії
Після відправки ми надішлемо одержувачу повідомлення про оформлення посилки.
Послуги доставки з України може сплачувати одержувач
Оплата отримувачем: Доставка без зайвих турбот
Це зручна опція, яка дозволяє Відправнику зробити міжнародне експрес-відправлення, а оплату за доставку передати на Одержувача.
Це означає, що у вас, як Відправника, є можливість більш ефективно керувати витратами на логістичні послуги, достатньо лиш попередньо проінформувати та погодити з одержувачем оплату доставки.
Як це працює?
- 1Визначення платника логістичних послуг: Відправник має проінформувати Отримувача, та отримати згоду на оплату логістичних послуг на користь компанії групи Нова Пошта в валюті країни отримання.
- 2Створення відправлення: Відправник створює відправлення звичайним чином, вказуючи всі необхідні дані для міжнародного відправлення.
- 3Вибір платника: При оформленні відправлення ви обираєте опцію "Оплата отримувачем".
- 4Доставка: Ваша посилка буде доставлена до відділення в країні присутності Nova Post.
- 5Оплата: Отримувач сплачує всі пов'язані з доставкою витрати в мобільному застосунку або в відділенні при отриманні посилки.
- 6Отримання: Отримувач може отримати посилку в відділенні Nova Post.
Часті запитання
- Як працює оплата отримувачем
Відправник
- 1Відправник, інформує Отримувача та погоджує умови відправлення (оплата послуг міжнародної доставки відправлень Отримувачем).
- 2Створює відправлення з оплатою послуг доставки платником Отримувачем.
- 3Отримувач оплачує послуги доставки в мобільному застосунку Online платежем, або у відділенні готівкою чи картою перед отриманням відправлення.
- Які доступні способи оплати
Оплата може бути здійснена online в мобільному застосунку, або в відділенні готівкою чи карткою у валюті країни отримувача.
- Чи діє послуга у всіх країнах
Послуга доступна в країнах присутності Nova Post, окрім Молдови та Румунії.
- Чи підходить ця послуга для великого бізнесу
Так, послуга підходить як для малого бізнесу, так і для великих корпорацій, що шукають додаткові засоби управління витратами на доставку відправлень клієнтам.
- Чому послуга недоступна Бізнес відправнику
За замовчуванням, дана послуга доступна для всіх бізнес відправників з України. В разі виникнення значної кількості скарг від отримувачів, доступність послуги може бути призупинена. В подібних кейсах, будь ласка, звертайтесь до свого персонального Аккаунт Менеджера.
Розмитнення відправлення
- Фактурна вартість посилки: до €45
Посилка не обкладається додатковими митними зборами (окрім випадків, коли митниця визначить, що фактурна вартість посилки понад €45).
- Фактурна вартість посилки: €45-150
- 1ПДВ: 21% від фактурної вартості відправлення
Наприклад: товар коштує €100. Одержувачу потрібно додатково сплатити ПДВ: €100 х 21% = €21
- Фактурна вартість посилки перевищує €150
- 1Ввізне мито: до 17% від фактурної вартості, в залежності від типу товару
- 2ПДВ: 21% від фактурної вартості відправлення (фактурна вартість + ввізне мито)
Приклад розрахунку
Товар коштує €300. Митні платежі складатимуть:
- 1ввізне мито = €300 х 17% = €51
- 2ПДВ = (€300 + €51) х 21% = €73,71
Податок, який потрібно сплатити одержувачу: €51 + €73,71= €124,71
Це може трапитись у випадку, якщо працівник митної служби виявив порушення:
- 1Вміст посилки відрізняється від переліку, вказаного в декларації.
- 2Фактурна вартість відрізняється від реальної.
- 3Посилка містить товари, які не приймаються до перевезення.
- 4За останній місяць одержувач вже отримував міжнародні відправлення загальною вартістю вище €150.
Зверніть увагу! Відправлення вартістю понад €1 000 та посилки, які містять 5 і більше одиниць однакових товарів можуть бути класифіковані на митниці як товарна партія. Це може призвести до затримок відправлень на кордоні або до повернення посилки відправнику без відшкодування вже сплачених послуг доставки.
Як отримати
У відділенні Nova Post

- 1Отримати SMS-повідомлення про доставку посилки.
- 2Завітати у зазначене відділення з оригіналами документів, що посвідчують особу, та номером міжнародної експрес-накладної (МЕН).
- 3Назвати оператору номер експрес-накладної та пред'явити документи.
- 4Сплатити митний збір, якщо його було нараховано.
- 5Забрати посилку, а також копію МЕН для підтвердження отримання.
Кур’єром за адресою

- 1Отримати SMS-повідомлення або електронний лист з інформацією про дату та час доставки.
- 2Підготувати документи, що посвідчують особу.
Через кур’єра можна отримати посилку до 30 кг
- 1Вага: до 30 кг
- 2Ширина, висота та довжина не перевищують 120*80*69 см
У поштоматі партнерів

- 1Отримати SMS-повідомлення або електронний лист з інформацією від партнера SPS про доставку посилки в поштомат та PIN-код для відкриття комірки.
- 2Ввести PIN-код на екрані поштомату, після отримання посилки закрити комірку.
У пунктах видачі партнерів

- 1Отримати SMS-повідомлення або електронний лист з інформацією про доставку посилки.
- 2Завітати у зазначений пункт видачі з оригіналами документів, що посвідчують особу, та номером міжнародної експрес-накладної (МЕН).
- 3Назвати оператору номер експрес-накладної та пред'явити документи.
- 4Забрати посилку, а також копію МЕН для підтвердження отримання.