Ca
Rebre d'Ucraïna
integration

Entrega internacional

Podeu rebre fàcilment i ràpidament paquets a Espanya des d'Ucraïna gràcies a Nova Post

  •  a la sucursal de Nova Post
  • per missatgeria a una adreça
  • a la consigna de paquets del soci
  • als punts de recollida dels socis

Temps d'entrega

  • Des de 5 dies

Qui és el pagador

  • Cost d'entrega

    Remitent a Ucraïna destinatari a Espanya

  • Aranzels duaners i serveis d'intermediació duanera

    Destinatari a Espanya

Un cop enviat, notificarem al destinatari el processament del paquet.

El destinatari pot pagar els serveis d'enviament des d'Ucraïna

Pagament per part del destinatari: enviament sense complicacions

Es tracta d'una opció convenient que permet al Remitent fer un enviament exprés internacional mentre transfereix el pagament de l'enviament al Destinatari.

Això vol dir que, com a remitent, teniu l'oportunitat de gestionar els costos logístics de manera més eficaç. Només cal informar i acordar amb el Destinatari amb antelació el pagament de l'enviament.

Com funciona?

  1. 1
    Determinació del pagador dels serveis logístics: el Remitent ha d'informar el Destinatari i obtenir el seu consentiment per pagar els serveis logístics a l'empresa del grup Nova Post en la moneda del país del destinatari.
  2. 2
    Creació de l'enviament: el remitent crea l'enviament com és habitual, proporcionant tots els detalls necessaris per a un enviament internacional.
  3. 3
    Selecció del pagador: en processar l'enviament, trieu l'opció «Pagament per destinatari».
  4. 4
    Enviament: el vostre paquet s'enviarà a una sucursal del país on opera Nova Post.
  5. 5
    Pagament: el Destinatari paga tots els costos relacionats amb l'enviament a través de l'aplicació mòbil o a l'oficina en rebre el paquet.
  6. 6
    Recollida: el Destinatari pot recollir el paquet en una oficina de Nova Post.

Preguntes freqüents

  • Com funciona el pagament del destinatari?

    Remitent

    • El Remitent informa el Destinatari i accepta les condicions d'enviament (el Destinatari paga els serveis de lliurament internacional).
    • El Remitent crea un enviament amb el pagament de l'entrega assignat al Destinatari.
    • El Destinatari paga els serveis d'entrega mitjançant un pagament en línia a l'aplicació mòbil o en efectiu/targeta a la sucursal abans de rebre l'enviament.

  • Quins mètodes de pagament estan disponibles?

    El pagament es pot fer en línia a través de l'aplicació mòbil o a la sucursal en efectiu o amb targeta en la moneda del país del destinatari.

  • El servei està disponible a tots els països?

    El servei està disponible als països on opera Nova Post, excepte Moldàvia i Romania.

  • Aquest servei és adequat per a grans empreses?

    Sí, el servei és adequat tant per a petites empreses com per a grans corporacions que busquen maneres addicionals de gestionar els costos d'entrega dels seus clients.

  • Per què el servei no està disponible per als remitents empresarials?

    De manera predeterminada, aquest servei està disponible per a tots els remitents comercials d'Ucraïna. No obstant això, si sorgeix un nombre important de reclamacions dels destinataris, la disponibilitat del servei es pot suspendre. En aquests casos, poseu-vos en contacte amb el vostre gestor de comptes personal.

Tràmits duaners de l'enviament

  • Valor de la factura del paquet: fins a €45

    El paquet no està subjecte a drets de duana addicionals (tret que la duana determini que el valor de la factura del paquet supera els €45).

  • Valor de la factura del paquet: de €45 a €150

    Els enviaments internacionals amb un valor facturat de fins a 150 € estan subjectes a un IVA del 21 %. L'IVA es cobra sobre el valor facturat dels béns més els costos d'enviament. En alguns casos, es poden aplicar altres càrrecs (per exemple, processament de duanes).

    Exemple de càlcul:

    • Valor estimat del paquet: 100 €
    • Cost d'enviament: 20 €
    • Tipus d'IVA a Espanya: 21 %

    IVA = (valor facturat + cost d'enviament) × tipus d'IVA

    IVA = (100 € + 20 €) × 0,21 = 120 × 0,21 = 25,2€

    Per tant, el destinatari haurà de pagar l'IVA per un import de 25,2 €.

  • Valor de la factura del paquet supera els €150

    • Aranzel d'importació: fins al 17 % del valor de la factura, depenent del tipus de producte
    • IVA: 21 % del valor de la factura de l'enviament (valor + drets d'importació)

Les duanes es reserven el dret de refusar un enviament o canviar l'import dels aranzels duaners.

Això pot passar si un agent duaner detecta un incompliment de les normes:

  • El contingut del paquet difereix de la llista especificada a la declaració.
  • El valor de la factura és diferent del real.
  • El destinatari ja ha rebut enviaments internacionals d'un valor total superior als €150 durant l'últim mes.

Atenció! Els enviaments amb un valor de factura superior a 1 000 € i els paquets que contenen 5 o més unitats d'articles idèntics poden ser classificats a la duana com a partida comercial. Això pot causar retards en l'enviament a la frontera o que el paquet sigui retornat al remitent sense reemborsament dels serveis d'entrega ja pagats.

Com rebre

A la sucursal de Nova Post

  1. 1
    Rebeu un missatge SMS sobre l'entrega del paquet.
  2. 2
    Visiteu la sucursal especificada amb els documents d'identitat originals i el número de l'International Express Waybill (IEW).
  3. 3
    Faciliteu a l'operador el número de la carta de port exprés i els documents.
  4. 4
    Pagueu els drets de duana si us els han cobrat.
  5. 5
    Rebeu el paquet i una còpia de l'IEW per confirmar la recepció.

Per missatgeria a una adreça

  1. 1
    Rebeu un SMS o un correu electrònic amb informació sobre la data i l'hora d'entrega.
  2. 2
    Teniu els vostres documents d'identitat.

Podeu rebre un paquet de fins a 30 kg per servei de missatgeria

  • Pes: fins a 30 kg
  • Amplada, alçada i llargada no superaran els 120*80*69 cm

A la consigna de paquets del soci

  1. 1
    Rebeu un SMS o un correu electrònic d'un soci d'SPS amb informació sobre el lliurament del paquet a la consigna de paquets i un codi PIN per obrir-la.
  2. 2
    Introduïu el codi PIN a la pantalla de la consigna de paquets i tanqueu la taquilla després de rebre el paquet.

Als punts de recollida dels socis

  1. 1
    Rebeu un SMS o correu electrònic amb informació sobre l'entrega del paquet.
  2. 2
    Visiteu el punt de recollida especificat amb els documents d'identitat originals i el número d'International Express Waybill (IEW).
  3. 3
    Faciliteu a l'operador el número de la carta de port exprés i els documents.
  4. 4
    Rebeu el paquet i una còpia de l'IEW per confirmar la recepció.