Skip to main content
Truqueu a un missatger

Enviar

Sol·liciteu un servei de missatgeria posant-vos en contacte amb el nostre operador del centre de trucades: +34 930 474 609

No teniu temps per ocupar-vos dels formularis electrònics?

El operador us proporcionarà assessorament sobre el servei i omplirà la sol·licitud de trucada de missatger per vostè.

Com trucar a un missatger a Espanya

  • 1. Prepareu i empaqueteu els articles en una caixa. Aquí teniu un petit tutorial sobre com empaquetar correctament un paquet.

  • 2. Ompliu una comanda per trucar a un missatger:

    ■      al chatbot de Nova Post
    ■      a l'aplicació mòbil
    ■      al vostre compte personal

  • 3. Pagueu la vostra comanda en línia.

  • 4. Passeu l'enviament al missatger en un formulari tancat. El missatger imprimirà i enganxarà l'etiqueta a la vostra caixa.

Un cop creada, una comanda d'enviament no es pot veure ni editar al lloc web.
Podeu veure la comanda creada a l'aplicació de Nova Post o al vostre compte personal.

Avantatges

  • Lliurament des d'un dia
  • Assegurança gratuïta per a paquets amb un valor de fins a €150
  • Seguiment del paquet
  • Parlem ucraïnès, espanyol i anglès

Quan el missatger recull l'enviament

Els paquets són recollits per missatgers de l'empresa associada GLS els dies laborables de 9:00 a 19:00 hores. L'hora d'arribada depèn de l'hora en què es fa la comanda:

  • La hora en què es fa la comanda

    Dl.-dv. fins a les 17:00 h

    Dl.-dv. després de les 17:00 h
    Ds.-dg.

Un cop realitzada la comanda, se us notificarà per correu electrònic la data d'arribada del missatger.

Quan el missatger reculli el vostre enviament, podeu fer el seguiment de l'entrega amb el sistema de seguiment de Nova Post.

L'horari d'entregas no inclou

  • el dia en què l'enviament s'entrega a la sucursal
  • caps de setmana i festius oficials
  • dies en què les entitats bancàries estan tancades
  • retards causats per circumstàncies alienes al control de «NOVA POSHTA DELIVERY SL.».

El missatger no ajuda a pujar ni baixar la càrrega ni embolica els paquets. El client ha de fer-ho ell sol.

Si us plau, prepareu el paquet amb antelació per evitar retardar el missatger.