В пунктах видачі
Пункт – це формат відділення, розташований на території діючого бізнесу, в якому можна отримати посилку від Nova Post.
Пункти розташовані по всій Італії, їх легко знайти на мапі.
Де може бути розташований пункт:
- 1В продуктовому магазині, в міні-маркеті в магазині одягу, господарчих, будівельних матеріалів тощо
- 2На АЗС
- 3В аптеці
Термін доставки
Як отримати посилку в партнерському пункті
Коли відправлення прибуде, ви отримаєте смс або пуш-повідомлення з номером та адресою пункту, також номером ЕН.
- 1
- 2В партнерському пункті надайте оператору номер ЕН та документ, за яким вас можна ідентифікувати: наприклад, паспорт або посвідчення водія. Документи у застосунку Дія теж підходять.
Якщо посилка загубилась, зверніться до кол-центру:
+39 029 994 0609
Пн-Пт: 8:00-20:00
Сб-Нд: 9:00-18:00
Оператор допоможе знайти відправлення або скласти претензію.