Завдяки Nova Post можна швидко і зручно отримати посилки з України
- кур'єром на адресу
Термін доставки: від 3 днів

Хто сплачує
- Вартість доставки
Відправник в Україні або одержувач в Італії
- Митні збори та митно-брокерські послуги
Після відправки ми надішлемо одержувачу повідомлення про оформлення посилки.
Послуги доставки з України може сплачувати одержувач
Оплата отримувачем: Доставка без зайвих турбот
Це зручна опція, яка дозволяє Відправнику зробити міжнародне експрес-відправлення, а оплату за доставку передати на Одержувача.
Це означає, що у вас, як Відправника, є можливість більш ефективно керувати витратами на логістичні послуги, достатньо лиш попередньо проінформувати та погодити з одержувачем оплату доставки.
Як це працює?
- Визначення платника логістичних послуг: Відправник має проінформувати Отримувача, та отримати згоду на оплату логістичних послуг на користь компанії групи Нова Пошта в валюті країни отримання.
- Створення відправлення: Відправник створює відправлення звичайним чином, вказуючи всі необхідні дані для міжнародного відправлення.
- Вибір платника: При оформленні відправлення ви обираєте опцію "Оплата отримувачем".
- Доставка: Ваша посилка буде доставлена до відділення в країні присутності Nova Post.
- Оплата: Отримувач сплачує всі пов'язані з доставкою витрати в мобільному застосунку або в відділенні при отриманні посилки.
- Отримання: Отримувач може отримати посилку в відділенні Nova Post.
Часті запитання
- Як працює оплата отримувачем
- Які доступні способи оплати
- Чи діє послуга у всіх країнах
- Чи підходить ця послуга для великого бізнесу
- Чому послуга недоступна Бізнес відправнику
Розмитнення відправлення
- Фактурна вартість посилки: до €45
Посилка не обкладається додатковими митними зборами (окрім випадків, коли митниця визначить, що фактурна вартість посилки понад €45).
- Фактурна вартість посилки: €45-150
- Фактурна вартість посилки перевищує €150
Приклад розрахунку:
Товар коштує €200. Митні платежі складатимуть:
- ввізне мито = €200 х 10% = €20
- ПДВ = (€200 + €20) х 22% = €48,4
Разом податок до сплати: €20 + €48,4 = €68,4
Митниця має право не пропустити відправлення або змінити розмір митних платежів
Це може трапитись у випадку, якщо працівник митної служби виявив порушення:
- Вміст посилки відрізняється від переліку, вказаного в декларації.
- Фактурна вартість відрізняється від реальної.
- Відправлення містить ознаки комерційної партії — зокрема, якщо пересилається більше трьох одиниць однакового товару (наприклад, 5 годинників, 4 пари взуття тощо).
- Відправлення містить товари, заборонені або обмежені до міжнародного перевезення відповідно до чинного законодавства та правил перевізника.
- Протягом останнього місяця одержувач уже отримував міжнародні відправлення із сумарною фактурною вартістю понад €45.
- У разі надходження кількох посилок на одного одержувача в межах однієї партії митні органи можуть об’єднувати їхню фактурну вартість. Якщо сукупна вартість становить €45–150, нараховується ПДВ. Якщо загальна вартість перевищує €150, підлягають сплаті ПДВ та мито.
Як отримати
У відділенні Nova Post

- Отримати SMS-повідомлення про доставку посилки.
- Завітати у зазначене відділення з оригіналами документів, що посвідчують особу, та номером міжнародної експрес-накладної (МЕН).
- Назвати оператору номер експрес-накладної та пред'явити документи.
- Сплатити митний збір, якщо його було нараховано.
- Забрати посилку, а також копію МЕН для підтвердження отримання.
Кур’єром за адресою

- Отримати SMS-повідомлення або електронний лист з інформацією про дату та час доставки.
- Підготувати документи, що посвідчують особу.
Через кур’єра можна отримати посилку до 30 кг
- Вага: до 30 кг
- Ширина, висота та довжина не перевищують 120*80*69 см
У поштоматі партнерів

- Отримати SMS-повідомлення або електронний лист з інформацією від партнера SPS про доставку посилки в поштомат та PIN-код для відкриття комірки.
- Ввести PIN-код на екрані поштомату, після отримання посилки закрити комірку.
У пунктах видачі партнерів

- Отримати SMS-повідомлення або електронний лист з інформацією про доставку посилки.
- Завітати у зазначений пункт видачі з оригіналами документів, що посвідчують особу, та номером міжнародної експрес-накладної (МЕН).
- Назвати оператору номер експрес-накладної та пред'явити документи.
- Забрати посилку, а також копію МЕН для підтвердження отримання.
Якщо ваша посилка загубилась, зверніться до кол-центру.
Оператор допоможе знайти відправлення або скласти претензію.



