Grazie a Nova Post, puoi ricevere rapidamente e comodamente pacchi dall'Ucraina

• nella filiale di Nova Post
• tramite corriere all'indirizzo
• nel paccomat del partner
• presso i punti di consegna partner

Tempi di consegna: da 3 giorni

Chi paga

Dopo l'invio, invieremo al destinatario un messaggio relativo al pacco.

*I prezzi sono indicati in euro (euro IVA inclusa), validi dal 00:01 09.03.2026

Pagamento a carico del destinatario: spedizione senza pensieri

In questo modo, puoi gestire meglio le spese di spedizione, concordando in anticipo il pagamento con il destinatario.

Come funziona?

1. 1
   Chi paga la spedizione? Il mittente informa il destinatario e ottiene la sua conferma per pagare il costo della spedizione a Nova Post nella valuta del paese di destinazione.
2. 2
   Creazione della spedizione: Il mittente registra la spedizione normalmente, inserendo tutti i dati richiesti.
3. 3
   Scelta del metodo di pagamento: Durante la registrazione, basta selezionare l’opzione "Pagamento a carico del destinatario".
4. 4
   Consegna del pacco Il pacco arriva presso la filiale Nova Post nel paese di destinazione.
5. 5
   Pagamento: Il destinatario paga le spese di spedizione tramite l’app mobile o direttamente in filiale al momento del ritiro.
6. 6
   Ritiro del pacco: Una volta effettuato il pagamento, il destinatario può ritirare il pacco nella filiale Nova Post.

Domande Frequenti

Dazi doganali per i destinatari di pacchi dall'estero

Se ricevi un pacco da paesi al di fuori dell'UE, a esso verranno applicate le regole di calcolo dei dazi doganali.

In aggiunta ai dazi doganali, potrebbe essere addebitata una commissione di intermediazione.

Se il valore del pacco supera i 150 €, il pacco sarà sdoganato solo dopo il consenso del destinatario. In caso di rifiuto di sdoganare il pacco, lo restituiremo al mittente.

Ciò può accadere se un funzionario doganale riscontra una violazione:

• Il contenuto della spedizione differisce dall'elenco indicato nella dichiarazione
• Il valore fatturato differisce da quello reale
• Il pacco contiene merci non accettate per il trasporto

Pagamento dei diritti doganali calcolati

Il pagamento dei diritti doganali è obbligatorio per ricevere il pacco. Il pagamento dei diritti doganali è a carico del destinatario.

Quando la dogana calcolerà i diritti doganali, informeremo il destinatario e invieremo un link per il pagamento:

• nell'applicazione mobile
• messaggio SMS
• lettera via posta elettronica

Metodi di pagamento dei diritti doganali

A seconda della modalità di ritiro, potrebbero essere disponibili diverse opzioni di pagamento.

Come ricevere

Nella filiale di Nova Post

1. 1
   Ricevere un messaggio SMS sulla consegna del pacco.
2. 2
   Recarsi presso la filiale specificata con gli originali dei documenti d'identità e il numero della lettera di vettura espressa internazionale (LVEI).
3. 3
   Comunicare all'operatore il numero della lettera di vettura espressa e presentare i documenti.
4. 4
   Pagare le eventuali tasse doganali.
5. 5
   Ritira il pacco e una copia della lettera di vettura espressa internazionale per confermare la ricezione.
   

Tramite corriere all'indirizzo

1. 1
   Ricevere un messaggio SMS o un'e-mail con le informazioni sulla data e l'ora di consegna.
2. 2
   Preparare i documenti d'identità.

Puoi ricevere un pacco fino a 30 kg tramite corriere

• Peso: fino a 30 kg
• Larghezza, altezza e lunghezza non superano 120*80*69 cm

Nel paccomat dei partner

1. 1
   Ricevere un SMS o un'e-mail con le informazioni del partner SPS sulla consegna del pacco al paccomat e il codice PIN per l'apertura della cella.
2. 2
   Inserisci il codice PIN sullo schermo del paccomat, chiudi la casetta dopo aver ricevuto il pacco.
   

Presso i punti di consegna partner

1. 1
   Ricevere un messaggio SMS o un'e-mail con le informazioni sulla consegna del pacco.
2. 2
   Recarsi presso il pick-up point specificato con gli originali dei documenti d'identità e il numero della lettera di vettura espressa internazionale (LVEI).
3. 3
   Comunicare all'operatore il numero della lettera di vettura espressa e presentare i documenti.
4. 4
   Ritira il pacco e una copia della lettera di vettura espressa internazionale per confermare la ricezione.