Grazie a Nova Post, puoi ricevere rapidamente e comodamente pacchi dall'Ucraina

• nella filiale di Nova Post
• tramite corriere all'indirizzo
• nel paccomat del partner
• presso i punti di consegna partner

Tempi di consegna: da 3 giorni

Chi paga

Dopo l'invio, invieremo al destinatario un messaggio relativo al pacco.

*I prezzi sono indicati in euro (euro IVA inclusa), validi dal 00:01 23.07.2026

Pagamento a carico del destinatario: spedizione senza pensieri

In questo modo, puoi gestire meglio le spese di spedizione, concordando in anticipo il pagamento con il destinatario.

Come funziona?

1. 1
   Chi paga la spedizione? Il mittente informa il destinatario e ottiene la sua conferma per pagare il costo della spedizione a Nova Post nella valuta del paese di destinazione.
2. 2
   Creazione della spedizione: Il mittente registra la spedizione normalmente, inserendo tutti i dati richiesti.
3. 3
   Scelta del metodo di pagamento: Durante la registrazione, basta selezionare l’opzione "Pagamento a carico del destinatario".
4. 4
   Consegna del pacco Il pacco arriva presso la filiale Nova Post nel paese di destinazione.
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   Pagamento: Il destinatario paga le spese di spedizione tramite l’app mobile o direttamente in filiale al momento del ritiro.
6. 6
   Ritiro del pacco: Una volta effettuato il pagamento, il destinatario può ritirare il pacco nella filiale Nova Post.

Domande Frequenti

Oneri doganali per i destinatari

Se ricevi un pacco da paesi al di fuori dell'UE, a esso verranno applicate le regole di calcolo dei dazi doganali.

Ciò può accadere se un funzionario doganale riscontra una violazione:

• Il contenuto della spedizione differisce dall'elenco indicato nella dichiarazione
• Il valore fatturato differisce da quello reale
• Il pacco contiene merci non accettate per il trasporto

Pagamento degli oneri doganali calcolati per i pacchi provenienti da Paesi extra UE

Il pagamento dei diritti doganali è obbligatorio per ricevere il pacco. Il pagamento dei diritti doganali è a carico del destinatario.

Quando la dogana calcolerà i diritti doganali, informeremo il destinatario e invieremo un link per il pagamento:

• nell'applicazione mobile
• messaggio SMS
• lettera via posta elettronica

Metodi di pagamento dei diritti doganali

A seconda della modalità di ritiro, potrebbero essere disponibili diverse opzioni di pagamento.

Come ricevere

Nella filiale di Nova Post

1. 1
   Ricevere un messaggio SMS sulla consegna del pacco.
2. 2
   Recarsi presso la filiale specificata con gli originali dei documenti d'identità e il numero della lettera di vettura espressa internazionale (LVEI).
3. 3
   Comunicare all'operatore il numero della lettera di vettura espressa e presentare i documenti.
4. 4
   Pagare le eventuali tasse doganali.
5. 5
   Ritira il pacco e una copia della lettera di vettura espressa internazionale per confermare la ricezione.
   

Tramite corriere all'indirizzo

1. 1
   Ricevere un messaggio SMS o un'e-mail con le informazioni sulla data e l'ora di consegna.
2. 2
   Preparare i documenti d'identità.

Puoi ricevere un pacco fino a 30 kg tramite corriere

• Peso: fino a 30 kg
• Larghezza, altezza e lunghezza non superano 120*80*69 cm

Nel paccomat dei partner

1. 1
   Ricevere un SMS o un'e-mail con le informazioni del partner SPS sulla consegna del pacco al paccomat e il codice PIN per l'apertura della cella.
2. 2
   Inserisci il codice PIN sullo schermo del paccomat, chiudi la casetta dopo aver ricevuto il pacco.
   

Presso i punti di consegna partner

1. 1
   Ricevere un messaggio SMS o un'e-mail con le informazioni sulla consegna del pacco.
2. 2
   Recarsi presso il pick-up point specificato con gli originali dei documenti d'identità e il numero della lettera di vettura espressa internazionale (LVEI).
3. 3
   Comunicare all'operatore il numero della lettera di vettura espressa e presentare i documenti.
4. 4
   Ritira il pacco e una copia della lettera di vettura espressa internazionale per confermare la ricezione.