Nova Post у Молдові запускає новий мобільний застосунок
Відтепер клієнти можуть користуватися новим мобільним застосунком із оновленим дизайном та розширеним функціоналом — від створення відправлень до оплати доставки просто у смартфоні.
Перехід на новий застосунок — це частина інтеграції Nova Post у єдину європейську систему компанії, яка вже працює у 15-ти країнах. У межах цієї трансформації Nova Post вже оновила відділення, автопарк, поштомати, цифрову інфраструктуру, запускає новий мультимовний сайт, а також єдиний мобільний застосунок для клієнтів по всій Європі.
Новий застосунок дає клієнтам більше можливостей для управління відправленнями, як-от:
- швидко створювати електронні накладні для оформлення відправки;
- оплачувати доставку безпосередньо у застосунку;
- викликати кур’єра у кілька кліків: вкажіть адресу, з якої відбудеться відправка, зазначте розмір та вагу посилки та оберіть часовий слот для візиту кур’єра;
- відстежувати рух посилки в режимі реального часу через трекінг;
- легко оформлювати повернення посилки;
- шукати найближчі відділення та поштомати на інтерактивній мапі.
Завдяки цьому Nova Post забезпечить єдиний цифровий стандарт сервісу для всієї своєї європейської мережі — незалежно від країни, де клієнт відправляє чи отримує посилку.
«Ми бачимо, як швидко змінюються потреби клієнтів. Люди хочуть керувати доставкою прямо зі смартфону. Новий застосунок Nova Post — це можливість мати все під рукою: від створення накладної до відстеження посилки у реальному часі. Він робить сервіс ще швидшим і комфортнішим, і дозволяє клієнтам відчути: доставка може бути лекою, швидкою й безпечною», — коментує Сергій Шапран, СЕО Nova Post у Молдові.
Завантажити новий застосунок можна за посиланнями у App Store та Google Play.