Ca
Truqueu a un missatger
integration

Sol·liciteu un servei de missatgeria posant-vos en contacte amb el nostre operador del centre de trucades: +34 930 474 609

No teniu temps per ocupar-vos dels formularis electrònics?

El operador us proporcionarà assessorament sobre el servei i omplirà la sol·licitud de trucada de missatger per vostè.

Com trucar a un missatger a Espanya

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">1.&nbsp;Prepareu i empaqueteu els articles en una caixa. </span><a style="text-decoration: none;" href="/ca-es/packaging#packaging-standards-ca" target="_blank"><span style="color: rgb(218, 41, 28);"><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">Aquí&nbsp;</span></span></a><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">teniu un petit tutorial sobre com empaquetar correctament un paquet.</span>

    1. Prepareu i empaqueteu els articles en una caixa. Aquí teniu un petit tutorial sobre com empaquetar correctament un paquet.

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">2.</span><b><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 700;font-style: normal;">&nbsp;</span></b><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">Ompliu una comanda per trucar a un missatger:</span>

    2. Ompliu una comanda per trucar a un missatger:

    ■      al chatbot de Nova Post
    ■      a l'aplicació mòbil
    ■      al vostre compte personal
  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">3. Pagueu la vostra comanda en línia.</span>

    3. Pagueu la vostra comanda en línia.

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">4.&nbsp;Passeu l'enviament al missatger en un formulari tancat. El missatger imprimirà i enganxarà l'etiqueta a la vostra caixa.</span>

    4. Passeu l'enviament al missatger en un formulari tancat. El missatger imprimirà i enganxarà l'etiqueta a la vostra caixa.

Un cop creada, una comanda d'enviament no es pot veure ni editar al lloc web.
Podeu veure la comanda creada a l'aplicació de Nova Post o al vostre compte personal.

Avantatges

  • Lliurament des d'un dia
  • Assegurança gratuïta per a paquets amb un valor de fins a €150
  • Seguiment del paquet
  • Parlem ucraïnès, espanyol i anglès

Quan el missatger recull l'enviament

Els paquets són recollits per missatgers de l'empresa associada GLS els dies laborables de 9:00 a 19:00 hores. L'hora d'arribada depèn de l'hora en què es fa la comanda:

  • La hora en què es fa la comanda:

    Dl.-dv. fins a les 17:00 h

    Dl.-dv. després de les 17:00 h
    Ds.-dg.

  • Quan arriba el missatger:

    El següent dia hàbil

    El segon dia hàbil després de fer la comanda

Un cop realitzada la comanda, se us notificarà per correu electrònic la data d'arribada del missatger.

Quan el missatger reculli el vostre enviament, podeu fer el seguiment de l'entrega amb el sistema de seguiment de Nova Post.

L'horari d'entregas no inclou

  • 1
    el dia en què l'enviament s'entrega a la sucursal
  • 2
    caps de setmana i festius oficials
  • 3
    dies en què les entitats bancàries estan tancades
  • 4
    retards causats per circumstàncies alienes al control de «NEW POST INTERNATIONAL ES SRL».

El missatger no ajuda a pujar ni baixar la càrrega ni embolica els paquets. El client ha de fer-ho ell sol.

Si us plau, prepareu el paquet amb antelació per evitar retardar el missatger.