Enviar documents i paquets fins a 30 kg dintre d'Espanya

Avantatges

Temps d'entrega

Mètodes d'enviament disponibles

Dimensions permeses segons els tipus d'enviament

Documents: llargada: fins a 35 cm, amplada: fins a 25 cm, gruix: fins a 2 cm, pes real: fins a 1 kg
Paquets: pes real i en volum: fins a 30 kg, costat màxim fins a 120 cm, el total de dimensions 150 cm

Qui paga

Només el remitent paga sempre pel servei d'enviament. Trobareu el cost d'enviament aquí.

El remitent paga l'enviament de devolució si el destinatari rebutja el paquet i el retorna.

També es considerarà que hi ha un rebuig en els casos en què:

• 1
  el destinatari no estava present en el moment del lliurament
• 2
  no es va poder contactar amb ell/a per transferir l'enviament
• 3
  la informació de contacte es va proporcionar incorrectament

Les devolucions es cobraran segons les tarifes generals d'enviament.

Com enviar un paquet des d'una sucursal

1. 1
   Seleccioneu la sucursal de Nova Post més propera a la vostra ciutat.
2. 2
   Creeu un enviament amb l'operador o en línia abans de visitar la sucursal: a l'aplicació mòbil o al web. Proporcioneu a l'operador el número de full de ruta si el paquet es va crear en línia
3. 3
   Pagueu el cost de l'enviament i els serveis addicionals seleccionats i lliureu el paquet a l'operador

Com enviar un paquet des d'una adreça

1. 1
   Ompliu el formulari d'enviament mitjançant l'aplicació mòbil o el lloc web.
2. 2
   Pagueu el vostre enviament.
3. 3
   Espereu la notificació de la data d'arribada del missatger i estigueu aquell dia a l'adreça indicada.
4. 4
   Empaqueteu el paquet amb antelació segons els estàndards d'embalatge i assegureu-vos que el pes sigui inferior a 30 kg.
5. 5
   Entregueu el paquet al missatger.

Tingueu en compte que els missatgers de Nova Post o bé d'empreses associades vindran a recollir el paquet.

Com fer seguiment d'un paquet

Podeu fer el seguiment del vostre paquet a la pestanya Seguiment o a l'aplicació mòbil.

Serveis addicionals