Mergi la conținutul principal
Primește în poștomat

Recepționare

Primește coletele Nova Post în poștomatele® din toată România

Alege livrarea în poștomatele® FAN Courier: convenabil, rapid și fără contact.

  • Documente și colete

    până la 30 kg, până la 60×50×30 cm

  • Păstrarea în celulă: 48 de ore*

  • Serviciile de livrare sunt achitate de expeditor

* Dacă nu reușești să ridici coletul în termen de 48 de ore din momentul încărcării în celulă, îl vom transfera la un oficiu Nova Post.

Dacă coletul a fost deja transferat, contactează serviciul de suport: +40 312 289 609

Cum să primești un colet din poștomat®

  • Așteaptă sosirea coletului

    Când coletul este gata pentru ridicare din poștomat®:

    • statutul expedierii se va schimba în „A sosit”;
    • vei primi codul pentru deschiderea celulei prin SMS sau notificare push în aplicație.

  • Mergi la poștomat®

    Numărul și adresa poștomatului® sunt indicate în informațiile detaliate despre expediere din aplicație, cabinetul personal și pagina de tracking. Dacă este necesar, construiește traseul direct din aplicație sau verifică amplasarea acestuia pe harta Nova Post.

  • Deschide celula

    1. Pe ecranul poștomatului® selectează „Ridicare” și introdu codul pentru deschiderea celulei primit prin SMS sau notificare push.
    2. Așteaptă deschiderea celulei și ridică coletul.
    3. Închide celula.

Întrebări frecvente

  • Pot prelungi perioada de păstrare a coletului?

    Perioada de păstrare a coletului în poștomat® este de 48 de ore din momentul încărcării. Dacă este necesar, poți redirecționa coletul către un alt loc de livrare direct din aplicație.
    Dacă nu ai reușit să ridici coletul în termen de 48 de ore și acesta a fost deja transferat, contactează serviciul de suport: +40 312 289 609