Recepționare în România

integration

Recepționează colete, mărfuri și documente de la Nova Post

Avantaje

  • Rețea de oficii
  • Asigurarea gratuită a coletelor de până la 1 000 RON
  • Garanție de livrare
  • Urmărirea coletelor
  • Serviciu suport clienți

Termen de livrare 

  • 1 – 2 zile lucrătoare

Unde poate fi recepționată expedierea

  • în oficiul Nova Post
  • la adresă

Cine achită

Serviciul de livrare întotdeauna este achitat doar de către expeditor.

Cum să recepționezi expedierea în oficiu 

  1. 1
    Primești notificare că coletul a ajuns 
  2. 2
    Vino în oficiu
  3. 3
    Comunică operatorului numărul expedierii
  4. 4
    Confirmă-ți identitatea în următoarele moduri:
    • 4.1
      prezintă operatorului aplicația mobilă
    • 4.2
      spune operatorului codul din mesajul SMS
    • 4.3
      prezintă pașaportul / buletinul
  5. 5
    Ridică coletul 

Ai dreptul să verifici coletul în oficiu. Regulile de verificare a coletelor le găsești aici.

Întrebări frecvente

  • Se permite ca serviciul de livrare să fie achitat de către destinatar

    Nu, serviciile de livrare pot fi achitate doar de către expeditor.

  • Cum destinatarul va fi informat despre sosirea coletului 

    Când va ajunge coletul la oficiu, destinatarul va primi o notificare prin SMS sau în aplicația mobilă.

    Dacă este setată livrarea la adresă, curierul va anunța destinatarul că coletul a ajuns deja.