Vďaka Nova post môžete na Slovensku rýchlo a pohodlne prijímať zásielky z Ukrajiny
- 1na pobočke Nova Post
- 2kuriérom na adresu
- 3do balíkoboxu

Kto uhrádza
Clá a poplatky colných spoločností
Odosielateľ na Ukrajine alebo príjemca na SlovenskuPrijímateľ na Slovensku
Po odoslaní zásielky zašleme príjemcovi správu o jej zaregistrovaní a vyčíslení úhrady prostredníctvom SMS alebo e-mailom.
Služby doručenia z Ukrajiny môže uhradiť príjemca
Uhrádza príjemca: Doručenie bez zbytočných starostí
To je pohodlná možnosť, ktorá umožní Odosielateľovi vybaviť medzinárodnú zásielku, a úhradu doručenia preniesť na Príjemcu.
To znamená, že vy, ako Odosielateľ, máte možnosť efektívnejšie spravovať výdavky na logistické služby, stačí len vopred informovať a dohodnúť sa s príjemcom o úhrade doručenia.
Ako funguje?
- 1Určenie platcu logistických služieb: Odosielateľ má informovať Príjemcu, a získať súhlas na úhradu logistických služieb v prospech spoločnosti skupiny Nova Post v mene krajiny príjemcu.
- 2Vytvorenie zásielky: Odosielateľ vytvorí zásielku ako zvyčajne, uvedie všetky potrebné údaje pre medzinárodnú zásielku.
- 3Výber platcu: Pri vybavení zásielky vyberáte možnosť Uhrádza príjemca.
- 4Doručenie: Vaša zásielka bude doručená na pobočku v krajine, kde je Nova Post.
- 5Úhrada: Príjemca uhrádza všetky náklady, spojené s doručením, cez mobilnú aplikáciu alebo na pobočke pri prevzatí zásielky.
- 6Prevzatie: Príjemca môže prevziať zásielku na pobočke Nova Post.
Časté otázky
- Ako funguje úhrada príjemcom
Odosielateľ
- 1Odosielateľ, informuje Príjemcu a dohaduje podmienky odoslania (úhrada služieb medzinárodnej zásielky Príjemcom).
- 2Vytvára zásielku s úhradou služieb doručenia zásielky Príjemcom.
- 3Príjemca uhrádza služby doručenia v mobilnej aplikácii Online platbou alebo na oddelení v hotovosti alebo kartou pred prevzatím zásielky.
- Aké spôsoby úhrady sú dostupné
Úhrada môže byť vykonaná online v mobilnej aplikácii alebo na oddelení v hotovosti alebo kartou v mene krajiny príjemcu.
- Služba funguje vo všetkých krajinách
Služby doručenia v krajinách, kde je Nova Post, okrem Moldavska a Rumunska.
- Vyhovuje táto služba veľkým podnikateľom
Áno, táto služba funguje nielen pre malých podnikateľov, ale aj veľkým korporáciám, ktoré hľadajú dodatočné prostriedky správy výdavkov na doručenie zásielok klientom.
- Prečo služba nie je dostupná Obchodnému odosielateľovi
Všeobecne táto služba je dostupná pre všetkých obchodných odosielateľov z Ukrajiny. V prípade vzniku väčšieho počtu sťažností zo strany príjemcov, dostupnosť služby môže byť zastavená. V podobných prípadoch, prosíme vás, aby ste sa obracali na svojho manažéra osobného účtu.
Sadzby za doručenie z Ukrajiny
Náklady spojené s dodatočným clom hradí príjemca na Slovensku.
Colné odbavenie zásielky
- Cena zásielky: do €45
Zásielka nepodlieha dodatočným clám (pokiaľ colnica neurčí, že odhadovaná hodnota zásielky je vyššia ako €45).
- Cena zásielky: €45-150
- 1DPH: 20% z ceny zásielky
Napríklad: tovar stojí €100. Príjemca musí zaplatiť dodatočnú DPH: €100 x 20% = €20
- Cena zásielky nad €150
- 1dovozné clo: do 18% z hodnoty, v závislosti od druhu tovaru
- 2DPH: 20% z ceny zásielky (deklarovaná hodnota + dovozné clo)
Príklad výpočtu
Tovar stojí €300. Colné poplatky budú:
- 1dovozné clo = €300 х 10% = €30
- 2DPH = (€300 + €30) х 20% = €66
Daň na úhradu príjemcovi: €30 + €66 = €96
Môže sa tak stať, ak colník zistí porušenie:
- 1Obsah zásielky sa líši od zoznamu tovarov, uvedených vo vyhlásení.
- 2Deklarovaná hodnota zásielky sa líši od skutočnej.
- 3
- 4Za posledný mesiac už príjemca obdržal medzinárodné zásielky v celkovej hodnote viac ako €150.
Ako prevziať
Na pobočke Nova Post

- 1Dostanete SMSku o doručení zásielky.
- 2Prísť na uvedenú pobočku s originálom dokladov totožnosti, číslom medzinárodnej express faktúry (MEF).
- 3Povedať operátorovi číslo express faktúry a predložiť doklady.
- 4Uhradiť colné poplatky, ak budú účtované.
- 5Prevziať zásielku, a taktiež kópiu MEF na potvrdenie prevzatia.
Kuriérom na adresu

- 1Dostanete SMSku alebo mail s informáciami o dátume a čase doručenia.
- 2Pripraviť doklady totožnosti.
Cez kuriéra je možné prevziať zásielku do 30 kg
- 1Hmotnosť: do 30 kg
- 2Šírka, výška a dĺžka nesmú prekročiť 120х80х69 cm
Do balíkoboxu
- 1Dostanete SMSku alebo mail s informáciami od partnera SPS o doručení zásielky do balíkoboxu a PIN kód na otvorenie boxu.
- 2Uviesť PIN-kód na obrazovke balíkoboxu, po prevzatí zásielky zavrieť balíkobox.