Хто сплачує
Митні збори та митно-брокерські послуги
Відправник в Україні або одержувач в СловаччиніОдержувач в Словаччині
Після відправки ми надішлемо одержувачу повідомлення про оформлення посилки та нарахування платежів.
Послуги доставки з України може сплачувати одержувач
Оплата отримувачем: Доставка без зайвих турбот
Це зручна опція, яка дозволяє Відправнику зробити міжнародне експрес-відправлення, а оплату за доставку передати на Одержувача.
Це означає, що у вас, як Відправника, є можливість більш ефективно керувати витратами на логістичні послуги, достатньо лиш попередньо проінформувати та погодити з одержувачем оплату доставки.
Як це працює?
- 1Визначення платника логістичних послуг: Відправник має проінформувати Отримувача, та отримати згоду на оплату логістичних послуг на користь компанії групи Нова Пошта в валюті країни отримання.
- 2Створення відправлення: Відправник створює відправлення звичайним чином, вказуючи всі необхідні дані для міжнародного відправлення.
- 3Вибір платника: При оформленні відправлення ви обираєте опцію "Оплата отримувачем".
- 4Доставка: Ваша посилка буде доставлена до відділення в країні присутності Nova Post.
- 5Оплата: Отримувач сплачує всі пов'язані з доставкою витрати в мобільному застосунку або в відділенні при отриманні посилки.
- 6Отримання: Отримувач може отримати посилку в відділенні Nova Post.
Часті запитання
- Як працює оплата отримувачем
Відправник
- 1Відправник, інформує Отримувача та погоджує умови відправлення (оплата послуг міжнародної доставки відправлень Отримувачем).
- 2Створює відправлення з оплатою послуг доставки платником Отримувачем.
- 3Отримувач оплачує послуги доставки в мобільному застосунку Online платежем, або у відділенні готівкою чи картою перед отриманням відправлення.
- Які доступні способи оплати
Оплата може бути здійснена online в мобільному застосунку, або в відділенні готівкою чи карткою у валюті країни отримувача.
- Чи діє послуга у всіх країнах
Послуга доступна в країнах присутності Nova Post, окрім Молдови та Румунії.
- Чи підходить ця послуга для великого бізнесу
Так, послуга підходить як для малого бізнесу, так і для великих корпорацій, що шукають додаткові засоби управління витратами на доставку відправлень клієнтам.
- Чому послуга недоступна Бізнес відправнику
За замовчуванням, дана послуга доступна для всіх бізнес відправників з України. В разі виникнення значної кількості скарг від отримувачів, доступність послуги може бути призупинена. В подібних кейсах, будь ласка, звертайтесь до свого персонального Аккаунт Менеджера.
Тарифи на доставку з України
Вартість можливих додаткових митних зборів сплачує одержувач у Словаччині.
Розмитнення відправлення
- Вартість посилки: до €45
Посилка не обкладається додатковими митними зборами (окрім випадків, коли митниця визначить, що оціночна вартість посилки понад €45).
- Вартість посилки: €45-150
- 1ПДВ: 20% від вартості відправлення.
Наприклад: товар коштує €100. Одержувачу потрібно додатково сплатити ПДВ: €100 х 20% = €20
- Вартість посилки перевищує €150
- 1ввізне мито: до 18% від вартості, в залежності від типу товару
- 2ПДВ: 20% від вартості відправлення (оціночна вартість + ввізне мито)
Приклад розрахунку
Товар коштує €300. Митні платежі складатимуть:
- 1ввізне мито = €300 х 10% = €30
- 2ПДВ = (€300 + €30) х 20% = €66
Податок, який потрібно сплатити одержувачу: €30 + €66 = €96
Це може трапитись у випадку, якщо працівник митної служби виявив порушення:
- 1Вміст посилки відрізняється від переліку, вказаного в декларації.
- 2Оголошена вартість відрізняється від реальної.
- 3
- 4За останній місяць одержувач вже отримував міжнародні відправлення, загальною вартістю вище €150
Як отримати
У відділенні Nova Post

- 1Отримати SMS-повідомлення про доставку посилки.
- 2Завітати у зазначене відділення з оригіналами документів, що посвідчують особу, та номером міжнародної експрес-накладної (МЕН).
- 3Назвати оператору номер експрес-накладної та пред'явити документи.
- 4Сплатити митний збір, якщо його було нараховано.
- 5Забрати посилку, а також копію МЕН для підтвердження отримання.
Кур’єром за адресою

- 1Отримати SMS-повідомлення або електронний лист з інформацією про дату та час доставки.
- 2Підготувати документи, що посвідчують особу.
Через кур’єра можна отримати посилку до 30 кг
- 1Вага: до 30 кг
- 2Ширина, висота та довжина не перевищують 120×80×69 см
В поштоматі
- 1Отримати SMS-повідомлення або електронний лист з інформацією від партнера SPS про доставку посилки в поштомат та PIN-код для відкриття комірки.
- 2Ввести PIN-код на екрані поштомату, після отримання посилки закрити комірку.