Slk
Doklady a zásielky do 30 kg
integration

Odoslať

Posielajte zásielky a dokumenty do 30 kg v rámci Slovenska

Výhody

  • Sieť pobočiek
  • Služba odoslať z adresy
  • Garancia doručenia
  • Bezplatné poistenie balíkov v hodnote do €500 
  • Sledovanie zásielky
  • Zákaznícka podpora
  • Rýchlosť doručenia – od 1 dňa

Termín doručenia

  • Do 3 pracovných dní

Dostupné spôsoby odoslania

  • Z pobočky
  • Z adresy

Cena za doručenie

  • od €3

Spôsob úhrady

Poplatky za doručenie hradí odosielateľ

Možnosti platby

  • Odoslanie z pobočky

    • 1
      platobnou kartou alebo v hotovosti na pobočke
    • 2
      platobnou kartou v aplikácii alebo na webovej stránke

  • Odoslanie z adresy

    • 1
      platobnou kartou v aplikácii alebo na webovej stránke

Ako odoslať zásielku z pobočky

  1. 1
    Vyberte najbližšiu pobočku Nova Post vo vašom meste.
  2. 2
    Pred návštevou pobočky si vytvorte zásielku cez operátora, prípadne online a to cez webovú stránku alebo mobilnú aplikáciu. Operátorovi poskytnete už len číslo medzinárodného nákladného listu, ak zásielka bola vytvorená online.
  3. 3
    Uhraďte náklady za odoslanie a vybrané doplnkové služby, odovzdajte zásielku operátorovi.

Ako odoslať z adresy

  1. 1
    Požiadavku na službu odoslať z adresy vyplňte cez webovú stránku alebo mobilnú aplikáciu. 
  2. 2
    Uhraďte služby doručenia.
  3. 3
    Termín vyzdvihnutia zásielky kuriérom z vami uvedenej adresy vám bude oznámený. Viac informácií o grafikóne kuriérskej služby.
  4. 4
    Zásielku vopred zabaľte podľa štandardov balenia a uistite sa, že neváži viac ako 30 kg.
  5. 5
    Odovzdajte zásielku kuriérovi.

Pre zásielky si prichádzajú kuriéri Nova Post alebo kuriéri partnerských spoločností.

Dodatočné služby

Často kladené otázky

  • Je možné poslať zásielku cez balíkobox

    Nie, teraz nie je možné poslať balík týmto spôsobom.

    Na objednanie doručenia zásielky sa obráťte na najbližšiu pobočku Nova Post alebo využite možnosť privolať kuriéra.

  • Čo robiť, ak som nebol doma, keď kuriér prišiel doručiť zásielku na adresu

    Zavoláme vám a dohodneme si nový čas a deň návštevy kuriéra.

    Po dvoch neúspešných návštevách zásielku presunieme do skladu a zavoláme príjemcovi, či je doručenie aktuálne.

  • Je možné odovzdať rozbalený balík kuriérovi

    Nie, kuriéri prijímajú a preberajú len tie zásielky, ktoré sú zabalené v súlade so štandardmi balenia.

    Zásielku, prosím, zabaľte ešte pred príchodom kuriéra, aby ste ho nezdržiavali.

  • Čo sa stane, ak odovzdám kuriérovi zásielku s hmotnosťou nad 30 kg

    Kuriér zásielku prevezme a v triediacom centre bude odvážená. Ak zásielka bude vážiť viac ako 30 kg, bude vrátená odosielateľovi.

    Informujte sa o podmienkach zasielania zásielok s hmotnosťou nad 30 kg na stránke Náklady.

  • Môže príjemca uhradiť cenu doručenia

    Nie, službu doručenia hradí odosielateľ.

  • Ako sledovať zásielku

    Zásielku je možné sledovať na webovej stránke alebo v mobilnej aplikácii.

  • Ako sa príjemca dozvie, že zásielka dorazila

    Po prijatí zásielky na pobočku alebo do balíkoboxu, dostane príjemca notifikáciu formou sms na mobilný telefón, alebo do mobilnej aplikácie.

    Ak je objednané adresné doručenie, kuriér oznámi príjemcovi príchod zásielky.