Privolaj kuriéra cez operátora nášho call centra: +421 552 302 609
Nemáš čas riešiť elektronické formami?
Operátor poradí ohľadom služby, taktiež samostatne vystaví objednávku na privolanie kuriéra.

Ako privolať kuriéra online

1. Pripravte a zabaľte veci do krabice. Na linku sme pre vás pripravili krátky návod: ako správne zabaliť zásielku.

2. Vyplňte žiadosť o privolanie kuriéra:

3. Uhraďte objednávku online.

4. Zabalenú zásielku odovzdajte kuriérovi, ktorý vytlačí a nalepí na ňu štítok.
Vytvorenú žiadosť si môžete pozrieť v aplikácii Nova Post alebo na svojom osobnom účte.
Možnosti doručenia na Ukrajinu

Na pobočku
Na adresu

Do balíkoboxu
Pre prijatie zásielky musíte mať:
- číslo expresného nákladného listu
- originál občianskeho preukazu občana Ukrajiny/cestovného pasu - alebo telefónne číslo s číslom expresného nákladného listu
Výhody
Kuriér nepomáha zniesť dole alebo odniesť hore náklad, taktiež nebalí zásielky.
Zákazník to musí urobiť sám.
Podľa pravidiel spoločnosti kuriér môže byť na adrese nie dlhšie ako 15 minút.
Prosíme Vás, aby ste zásielku zabalili vopred, aby ste nezdržovali kuriéra.
Čo potrebujete vedieť o colnom odbavení zásielky na Ukrajine
- Fakturovaná hodnota zásielky:do €150
Nie sú účtované žiadne dodatočné poplatky na zásielky obsahujúce darčeky, tovar osobnej spotreby
- Fakturovaná hodnota zásielky: nad €150
- dovozné clo: 10% z presahu €150
- DPH: 20% fakturovanej hodnoty zásielky(presahu €150 + dovozné clo)
Príklad výpočtu
Tovar stojí €200. Colné poplatky budú:
- dovozné clo = (€200 - €150) x 10% = €5
- DPH = (€200 - €150 + €5) х 20% = €11
Celková splatná daň: €5 + €11 = €16
Príklady výpočtu fakturovanej hodnoty pre zásielky na Ukrajinu

Príklad 1
Sestre posielam bundu, prenosný reproduktor a jej vodičský preukaz.
Bunda stojí €50, prenosný reproduktor stojí €35. Spolu to je €85.
Colné poplatky nebudú účtované.
Príklad 2
Posielam oblečenie na predaj na Ukrajinu
Všetky veci sú nové, s cenovkami a v originálnom balení, ale ich celková fakturovaná hodnota je nižšia ako €150.
Colné poplatky nebudú účtované.
Príklad 3
Dcérke posielam kufor s jej osobnými vecami: šaty, svetre, topánky, kozmetiku.
Všetky veci sú osobné veci, ale ich celková fakturovaná hodnota je vyššia ako €150.
Budú sa účtovať colné poplatky.




