Викликайте кур'єра через оператора нашого кол-центру: +33 159 420 609
Немає часу розбиратись з електронними формами?
Оператор проконсультує по послузі, також самостійно оформить заявку для виклику кур'єра.

Як викликати кур'єра онлайн

1. Підготувати та упакувати речі у коробку. За посиланням підготували для вас коротку інструкцію: як правильно запакувати посилку.

2. Заповнити заявку на виклик кур'єра:

3. Сплатіть замовлення онлайн, роздрукуйте етикетку, яка буде надіслана вам електронною поштою, наклейте на верхній лівий бік посилки.

4. Передати кур'єру відправлення в закритому вигляді.
Створену заявку можна побачити у застосунку Nova Post або в особистому кабінеті.
Варіанти доставки в Україні

У відділення

За адресою

У поштомат

У пункт видачі
Для отримання відправлення потрібно мати
- номер експрес-накладної
- оригінал паспорта громадянина України/закордонного паспорта або телефон з номером отримувача, вказаним в експрес-накладній
Переваги
*Фактурна вартість – це декларована вартість вмісту відправлення, яка має відповідати даним у рахунку-фактурі та реальній вартості товару. Її використовують для розрахунку мита, податків й інших зборів, які можуть бути застосовані під час ввезення відправлення в країну призначення.
Що треба знати про розмитнення відправлення в Україні
- Фактурна вартість посилки: до €150
Для посилок, що містять подарунки, товари або особисті речі, додаткових податків немає
- Фактурна вартість посилки: понад €150
- ввізне мито: 10% від перевищення €150
- ПДВ: 20% від фактурної вартості відправлення (перевищення від €150 + ввізне мито)
Приклад розрахунку
Товар коштує €200. Митні платежі складатимуть:
- ввізне мито = (€200 - €150) х 10% = €5
- ПДВ = (€200 - €150 + €5) х 20% = €11
Разом податок до сплати: €5 + €11 = €16
Приклади розрахунку фактурної вартості для відправлення в Україну

ПРИКЛАД 1
Відправляю сестрі куртку, портативну колонку та її водійське посвідчення.Куртка коштує €50, портативна колонка – €35. Разом це €85.
Митні платежі нараховані не будуть.
ПРИКЛАД 2
Відправляю на продаж в Україну одяг. Всі речі нові, з цінниками та у заводській упаковці, але сумарна фактурна вартість менше ніж €150.
Митні платежі не будуть нараховані.
ПРИКЛАД 3
Відправляю доньці цілу валізу її особистих речей: сукні, кофти, взуття, косметику. Всі речі особисті, але їх сумарна фактурна вартість більше €150.
Митні платежі будуть нараховані.
Коли кур'єр забирає відправлення
Посилки забирають кур'єри компанії-партнера Chronopost в будні дні з 9:00 до 20:00. Строк приїзду залежить від часу оформлення заявки:
Час оформлення заявки |
Коли приїде кур'єр |
Пн - Пт до 17:00 |
на наступний робочий день |
Пн - Пт після 17:00
Сб - Нд |
на 2 робочий день після оформлення заявки |
Після оформлення заявки ви отримаєте дату приїзду кур'єра на вказану електронну пошту.
Після того, як кур'єр забере ваше відправлення, ви зможете відстежувати доставку в трекінгу Nova Post




