Змінюйте адресу посилки в межах міста або України
Ви можете змінити адресу після того, як відправили посилку
З відділення
в інше відділення
в поштомат
на адресуЗ поштомату
в інший поштомат
у відділення
на адресуЗ адреси
на іншу адресу
в поштомат
у відділення
Безплатно переадресовуйте відправлення поки воно ще в дорозі
Переадресування по місту та Україні безплатне поки відправлення ще не прибуло* у кінцеву точку доставки (відділення, поштомат, пункт) або не передане кур'єру для першої спроби доставки на адресу.
* Для багатомісних ЕН прибуттям вважається прибуття всіх місць у відділення/пункт або завантаження кур'єру для доставки на адресу (перша спроба доставки).
Як розраховується вартість переадресування
Якщо послугу замовлено до прибуття* в початкове місце доставки
- Тип посилкиВідправлення до 30 кгВідділення, поштомат
без доплат
Адресадоплата за доставку на адресу
- Тип посилкиВантаж понад 30 кгВідділення, поштомат
без доплат
Адресадоплата за доставку на адресу
- Тип посилкиШини, дискиВідділення, поштомат
без доплат
Адресадоплата за доставку на адресу
- Тип посилкиПалетиВідділення, поштомат
без доплат
Адресадоплата за доставку на адресу
Розмір доплати за доставку на адресу
+35 ₴ для відправлень до 30 кг та легкових шин і дисків |
+120 ₴ за кожні 100 кг для відправлень понад 30 кг та вантажних шин і дисків |
+150 ₴ для палет |
Якщо послугу замовлено після прибуття* в початкове місце доставки
- Тип посилкиВідправлення, до 30 кгВідділення, поштомата
за тарифом нового відправлення
Адреси (після того як Кур'єр вирушив до Одержувача)за тарифом нового відправлення, без доплати за забір з адреси
- Тип посилкиВантаж, понад 30 кгВідділення, поштомата
за тарифом нового відправлення
Адреси (після того як Кур'єр вирушив до Одержувача)за тарифом нового відправлення, без доплати за забір з адреси
- Тип посилкиШини, дискиВідділення, поштомата
за тарифом нового відправлення
Адреси (після того як Кур'єр вирушив до Одержувача)за тарифом нового відправлення, без доплати за забір з адреси
- Тип посилкиПалетиВідділення, поштомата
за тарифом нового відправлення
Адреси (після того як Кур'єр вирушив до Одержувача)за тарифом нового відправлення, без доплати за забір з адреси
* Прибуттям вважається вивантаження відправлення у відділенні, поштоматі, пункті або передача кур'єру для доставки на адресу
Де замовити послугу
Ви можете замовити послугу:
- 1в мобільному застосунку
- 2в трекінгу
- 3у бізнес-кабінеті
- 4у відділенні
- 5через API
Оголошена цінність відправлення – без обмежень
Як замовити переадресування в мобільному застосунку
- 1Відкрийте застосунок та виберіть посилку, яку потрібно переадресувати.
- 2Натисніть кнопку «Переадресувати посилку».
- 3Виберіть нове місце доставки й натисніть кнопку «Змінити місце доставки».
- 4Підтвердіть переадресування, натиснувши «Так, змінити». За потреби одразу оплатіть переадресування.
- 5На екрані посилки відобразиться нове місце доставки та час прибуття посилки.
- 6Ви можете скасувати послугу або змінити адресу доставки, поки посилка ще не вирушила в новий пункт призначення.
Як оформити переадресування
Бажаєте скористатися послугою, але не маєте мобільного застосунку, — завантажуйте за посиланням
Переадресування недоступне для користувачів послуги «Надійна покупка»