Tarneajad
Pakend
Otsi esindusTellimuste automaatne tagastamine
Aktiveeri oma pakkidele teenus "Automaatne tagastamine" ja saada välja võtmata saadetised kiiresti ringlusse tagasi.
Kohalikud saadetised Eestis
Saadetised Euroopas
Saadetised Ukrainast
Automaatse tagastamise eelised e-kaubandusele
Säilitusaja määrab teieMärkige kõikide saadetiste puhul, kui kaua pakk ostjat ootab*
Üks aadress kõikidele tagastustelePakk tagastatakse märgitud aadressile, sõltumata saatmise aadressist
Tagastamisel välismaalt topelt tollimaks ei tuleTollidokumentide vormistamise eest hoolitseme meie
Kiire tagastamise kohaletoimetaminealates 1 päevast kohalike tagastuste puhul;
alates 3 päevast teistest riikidest tagastatavate saadetiste puhul
Kõik on automatiseeritudEi ole vaja käsitsi jälgida tarne staatust ega täita tagastamise dokumente
Kuidas see toimib
- Tellimuse tagastamine koostatakse automaatselt:
- kui ostja keeldub saadetisest
- kui määratud hoiuaeg on lõppenud
- Me toimetame pakendi teie poolt tagastamiseks määratud aadressile
* Kui hoiuaeg aeg ületab postiautomaadi hoiuaega, viiakse saadetis lähimasse postkontorisse.
Ümberpaigutamise päev ei lähe arvesse automaatse tagastamise tähtaja arvutamisel.
Tagastamise jälgimine
Te teate täpselt, milline tellimus tagastatakse.
Teave tarne ja tagastamise staatuse kohta on kättesaadav:
- Nova Posti jälgimisteenuses
- ärikliendi isiklikus kontos
- API-s
- Tagastamine Euroopas
- Tagastamine Ukrainast
Kuidas liituda
Tagastamisteenused on kättesaadavad kõigile Nova Posti äriklientidele, kes on sõlminud teenuste osutamise lepingu.
Tagastamise tingimuste seadistamiseks:
- Pöörduge teenuse liitumise taotlusega oma isikliku halduri või müügiosakonna poole:
- Kokku leppida teenuse põhiparameetrid:
- tariifid,
- hoiustamise tähtajad,
- tagastamise aadress.
- Pärast kokkuleppe sõlmimist aktiveeritakse teenus teie My Nova Post profiilis.
Automaatne tagastamine kehtib kõikidele saadetud pakkidele pärast teenuse aktiveerimist.
Hind
- EestisAlates €2
- EuroopasAlates €6
- UkrainastAlates €9
Hind sõltub saadetise kaalust ja mõõtmetest.
Täpsete hindade saamiseks pöörduge kliendihalduri või müügiosakonna poole:
Tagastamise teenuse eest maksab: saatja
Lisateenused
Korduma kippuvad küsimused
- Millised tagastamise viisid on ettevõtetele kättesaadavad?
- Millistele saadetistele saab tagastamisteenust tellida?
- Kas iga tagastamine tuleb käsitsi algatada?
- Kas on võimalik määrata erinevad hoiuajad erinevatele riikidele?
- Kas tagastamise aadressi on võimalik muuta?
- Kas on võimalik määrata individuaalne hoiuaeg konkreetsele saadetisele?
- Kas on võimalik automaatne tagastamine üksikute saadetiste puhul välja lülitada?