Pakid ja dokumendid
integration

Saatke Eesti piires pakke ja dokumente kaaluga kuni 30 kg

Eelised

  • Filiaalide võrk
  • Saatmine kodust
  • Kohaletoimetamise garantii
  • Tasuta kindlustus pakkidele väärtusega kuni €500
  • Paki jälgimine
  • Klienditugi
  • Kohaletoimetamise aeg - alates 1 päevast

Kohaletoimetamise aeg

  • Kuni 3 tööpäeva

Võimalikud kohaletoimetamise viisid

  • filiaalist
  • kodust

Kohaletoimetamise tasu

  • alates €2

Rohkem teavet kohaletoimetamise tasu kohta saate jaotisest Tariifid

  • Kaaluarvestus:

    • 1
      Kohaldatakse tegelikust või mahulisest kaalust suurimat
    • 2
      Mahuline kaal (kg) = pikkus (cm) x laius (cm) x kõrgus (cm) / 4,000
  • Vahendustasu deklareeritud väärtuselt:

    • 1
      kuni €500 – sisaldub kohaletoimetamise hinnas
    • 2
      üle €500 – 0,5%

Kes maksab

Kohaletoimetamise teenuse eest maksab alati saatja.

Makseviisid

  • Saatmine filiaalist

    • 1
      kaardimakse või sularahas filiaalis
    • 2
      kaardimakse mobiilirakenduses või veebilehel

  • Saatmine kodust

    kaardimakse mobiilirakenduses või veebilehel


Paki saatmine filiaalist

  1. 1
    Valige lähim Nova Post filiaal.
  2. 2
    Looge paki kohaletoimetamine enne filiaali külastamist. Saate seda teha mobiilirakenduses või veebilehel. Paki loomise korral veebis andke operaatorile saatelehe number.
  3. 3
    Tasuge kohaletoimetamise ja valitud lisateenuste eest ja andke pakk operaatorile.

Saatmine kodust

  1. 1
    Täitke veebisaidil või mobiilirakenduses vastav vorm.
  2. 2
    Tasuge kohaletoimetamise tasu.
  3. 3
    Teile teatatakse kulleri eeldatav saabumiskuupäev. Olge sel päeval taotlusvormis märgitud aadressil. Rohkem teavet kulleri töögraafiku kohta.
  4. 4
    Pakendage pakk eelnevalt vastavalt pakendamisstandarditele ja veenduge, et pakk ei kaalu üle 30 kg.
  5. 5
    Andke pakk kullerile üle.

NB! Paki võtab peale Nova Posti või selle partnerettevõtte kuller.


Lisateenused


KKK

  • Kas pakki saab saata pakiautomaadi kaudu

    Ei. Hetkel ei saa pakki saata pakiautomaadi kaudu.

    Paki saatmiseks pöörduge lähimasse Nova Post filiaali või kasutage kulleriteenuse päringut.

  • Mida teha, kui ma ei olnud kulleri tuleku ajal kodus

    Helistame teile ja määrame kindlaks uue kuupäeva, millal kuller teid külastab.

    Kui kahe külastuskorraga ei ole õnnestunud pakki üle anda, viime paki lattu ja helistame saatjale veendumaks, kas pakk on vaja ikkagi kohale toimetada.

  • Kas ma saan kullerile anda pakendamata paki

    Ei. Kullerid võtavad vastu vaid vastavalt pakendamisstandarditele.eelnevalt pakendatud pakke.

    Pakendage pakk eelnevalt, et kuller ei peaks ootama.

  • Mis juhtub, kui annan kullerile paki, mis kaalub üle 30 kg

    Kuller võtab paki kaasa ja see kaalutakse sorteerimiskeskuses. Kui pakk kaalub üle 30 kg, tagastame selle saatjale.

    Teavet üle 30 kg kaaluvate pakkide saatmise kohta leiate jaotisest „Suured pakid“.

  • Kas paki vastuvõtja saab tasuda kohaletoimetamise kulud

    Ei. Kohaletoimetamise teenuse eest maksab alati saatja.

  • Kuidas ma saan oma pakki jälgida

    Saate pakki jälgida jaotises “Jälgimine” või mobiilirakenduses.

  • Kuidas vastuvõtja teab, et tema pakk on saabunud

    Paki saabumisel filiaali või pakiautomaat saab vastuvõtja teavituse SMSi teel või mobiilirakenduses.

    Paki kohaletoimetamisel määratud aadressile annab kuller vastuvõtjale teada, et pakk on saabunud.