Tagastamine enne kättesaamist

Tellimuste tagastamine enne ostja kättesaamist

Tühistage veel ostja poolt kättesaamata saadetise kohaletoimetamine mis tahes tarneetapis.

Kuidas see toimib

1
Saatja algatab tagastamise enne kättesaamist, esitades taotluse oma isikliku halduri kaudu.
2
Me vormistame tagastamise jooksva või järgmise tarneahela kaudu.
3
Toimetame saadetise teie poolt tagastamiseks määratud aadressile.

Üks aadress kõikidele tagastustele
Pakk tagastatakse märgitud aadressile, sõltumata saatmise aadressist
Tagastamisel välismaalt topelt tollimaks ei tule
Tollidokumentide vormistamise eest hoolitseme meie
Kiire tagastamise kohaletoimetamine
alates 1 päevast kohalike tagastuste puhul:
alates 3 päevast välismaalt tagastatavate i tagastuste puhul
Tagastamine mis tahes tarneetapis
Tagastuse vormistamiseks ei ole vaja oodata saadetise kohaletoimetamist sihtkohta

Te teate täpselt, milline tellimus tagastatakse.
Teave tarne ja tagastamise staatuse kohta on kättesaadav:

Tagastamine Euroopas
Saadetise täielik jälgimine: alates kohaletoimetamisest kuni tagastamiseni
Tagastamine Ukrainast
Tagastamise ja esialgse saadetise jälgimisnumbrid on seotud

Pöörduge oma isikliku juhendaja poole ja esitage tagastamise taotlus:

Hind sõltub saadetise kaalust ja mõõtmetest.

Täpsete hindade saamiseks pöörduge kliendihalduri või müügiosakonna poole:

Tagastamise teenuse eest maksab: saatja

Millised tagastamise viisid on ettevõtetele kättesaadavad?
Nova Post pakub kolme tüüpi rahvusvahelist tagastust:
1
Automaatne tagastamine – aktiveeritakse ilma müüja osaluseta, kui ostja keeldub saadetisest või hoiuaeg on lõppenud.
2
Tagastamine pärast kättesaamist – algatab ostja pärast saadetise kättesaamist (täielikult või osaliselt).
3
Tagastamine enne kättesaamist – algatab müüja enne saadetise kättetoimetamist ostjale.
Millistele saadetistele saab tagastamisteenust tellida?
Dokumendid ja pakid kaaluga kuni 30 kg.
Maksimaalsed mõõtmed:
pikkus kuni 300 cm
laius ja kõrgus kuni 170 cm
Kas iga tagastamine tuleb käsitsi algatada?
Tagastamine enne kättesaamist tuleb iga kord algatada käsitsi oma isikliku halduri kaudu.
Automaatne tagastamine ja tagastamine pärast kättesaamist ei vaja müüja poolseid toiminguid.
Kas tagastamise aadressi on võimalik muuta?
Jah. Aadressi saab muuta ainult uute tagastuste puhul.
Uus aadress kehtib kõikidele tagastustele, mis on loodud pärast muudatuse tegemist.
Mida teha, kui ostja tühistas tellimuse enne saadetise kättesaamist?
Esitage viivitamatult tagastamise taotlus enne kättesaamist.
Me peatame tarne praeguses etapis ja korraldame saadetise tagastamise teie määratud aadressile.