Поширені питання
integration
  • Що потрібно для того, щоб відправити посилку з Чехії

    1. 1
      Підготувати речі
    2. 2
      Перевірити, що вміст відправлення дозволено перевозити
    3. 3
      Підготувати інформацію про відправника та одержувача. Для цього прописати латиницею:
      • 3.1
        ім'я та прізвище
      • 3.2
        email
      • 3.3
        номер телефону
      • 3.4
        адресу проживання відправника
      • 3.5
        номер відділення, поштомату або повну адресу одержувача в Україні
    4. 4
    5. 5
      Оформити відправлення за допомогою оператора
    6. 6
      Сплатити вартість перевезення та обраних додаткових послуг: наприклад, якщо вирішили обрати Пакування. Тариф не включає вартість митних зборів.

  • Скільки коштує доставка відправлення в Україну

    Вартість доставки залежить від ваги та способу доставки відправлення. Перевірте свій тариф на нашій сторінці.

  • В якому вигляді потрібно передавати відправлення

    • 1
      Відправлення потрібно передати оператору відділення у відкритому вигляді.
    • 2
      Відповідно до вимог міжнародних перевезень, працівники Nova Post мусять перевірити вміст на наявність товарів, які не приймаються до перевезення.
    • 3
      Якщо відправлення запаковано, оператор має право його відкрити. Виняток — фабричне пакування.