Отримуйте посилки від Nova Post в поштоматах по всій Чехії
Замовляйте доставку в поштомати AlzaBox: отримуйте зручно, швидко та безконтактно
Документи та посилки
до 25 кг, до 50х50х50 см
Зберігання в комірці 36 годин*
Сплата послуг доставки відправником
* Якщо ви не встигли отримати посилку впродовж 36 годин з моменту завантаження в комірку, ми перемістимо посилку на склад Nova Post.
Якщо посилку вже було переміщено, для її отримання необхідно звернутись у службу підтримки: +42 022 550 0609
Як отримати посилку в поштоматі
Дочекайтесь прибуття посилки
Коли посилка буде готова для отримання в поштоматі:
- статус трекінгу зміниться на «Прибула»
- надійде код відкриття комірку в SMS або PUSH-повідомленні у застосунку
Підійдіть до поштомата
Номер та адреса поштомата вказані в Детальній інформації про посилку в застосунку, особистому кабінеті та на сторінці трекінгу. За потреби прокладіть маршрут з застосунку або перегляньте його розташування на мапі Nova Post.
Відчиніть комірку
- 1На екрані поштомата виберіть «Отримати» та введіть код відкриття комірки, який надійшов в SMS або PUSH
- 2Дочекайтесь відкриття комірки та заберіть посилку.
- 3Зачиніть комірку.
Поширені питання
- Чи можна подовжити термін зберігання посилки
Термін зберігання посилки в поштоматі – 36 годин з моменту завантаження. За потреби ви можете переадресувати посилку в застосунку в інше місце отримання.
Якщо ви не встигли отримати посилку впродовж 36 годин і посилку вже було переміщено, для її отримання необхідно звернутись у службу підтримки: +42 022 550 0609 - Не відчиняється комірка, що робити
Зв'яжіться із службою підтримки +42 022 550 0609
- В яких поштоматах можна отримати посилку
Nova Post здійснює доставку в поштомати мережі Alzabox. Доступні поштомати можна переглянути на мапі NovaPost.