У відділенні ви можете отримати відправлення:
- за документами та номером ЕН
- за картою клієнта у мобільному застосунку
Поштові відділення
Вантажні відділення
Документи та посилки до 30 кг
Документи, посилки та вантажі до 1 000 кг
Як отримати відправлення за документами
- 1Надайте оператору номер ЕН та документ, за яким вас можна ідентифікувати: наприклад, паспорт або посвідчення водія.
- 2Оплатіть відправлення, якщо ви зазначені платником.
Як отримати відправлення за допомогою мобільного застосунку
- 1На відділенні дайте оператору відсканувати карту клієнта з головного екрану застосунку.
- 2Оплатіть доставку у застосунку, якщо ви зазначені платником послуги.
Коли посилка прибуде у відділення, ви отримаєте смс або сповіщення з застосунку з інформацією про номер ЕН та відділення.
Зберігання у відділенні
- 7 днів: безплатно
- 8–30 днів: +5 lei за кожен день. Це застосовується до національних відправлень, відправлень з Румунії, України та від NPShopping.
Після 30 дня зберігання відправлення буде повернене або відправлене на склад для зберігання.
Виняток: Термін зберігання замовлень з TEMU становить 10 днів. Після закінчення 10-денного терміну посилка буде повернута відправнику.
Nova Post не несе відповідальності за зміни митних умов або умов доставки, встановлених третіми сторонами. Рекомендуємо перевіряти оновлену інформацію на сайтах митних служб країни призначення та/або в правилах доставки інтернет-магазину, де ви здійснюєте покупку.