În oficiul poștal poți recepționa expedieri:
- 1conform documentelor sau facturii de livrare
- 2conform codului clientului din aplicația mobilă
![](https://site-assets.novapost.com/2d4746ce-e333-49cd-9431-0377745590a1.png)
Cum să recepționezi expedierea utilizând actul de identitate
- 1Furnizează operatorului numărul expedierii și un act care poate fi utilizat pentru a vă identifica: de exemplu: buletinul, pașaportul sau un permis de conducere.
- 2Achită expedierea,dacă ești persoana declarată plătitor.
![](https://site-assets.novapost.com/89ba9571-a0ed-4dbd-8363-ee0abb4f4754.png)
Cum să recepționezi expedierea utilizând aplicația mobilă
- 1Achită expedierea în aplicație, dacă ești persoana declarată plătitor.
- 2La oficiu poștal, solicită ca operatorul să scaneze codul de pe ecranul principal al aplicației.
![](https://site-assets.novapost.com/79d3c68f-5a47-4936-b73e-a729a622c157.png)
Atunci când expedierea va fi livrată la oficiul poștal, vei primi un sms sau o notificare cu adresa oficiului poștal și numărul expedierii