Recepționează expedierile la poștomat: rapid și fără rând
Când expedierea va fi livrată la poștomat, destinatarul va primi un sms cu adresa poștomatului.
Locația poștomatului o poți găsi pe hartă sau în aplicația mobilă.
La poștomat poți recepționa colete și documente
Dimensiuni pana la 30x40x60 cm |
Greutatea până la 30 kg |
Valoarea declarată până la 5 000 lei |
Cum să primiți un colet la poștomat
Pentru a primi colete la poștomat, în smartphone trebuie neapărat să aveți:
- acces la internet
- Bluetooth și geolocalizarea activate
- 1Mergeți la poștomat și deschideți aplicația mobilă.
- 2Selectați coletul pe care doriți să îl primiți și faceți clic pe el.
- 3Faceți clic pe „Deschidere celulă”.
- 4Ridicați coletul, confirmați primirea în aplicație și închideți ușa celulei.
Pentru utilizatorii Android:
Asigură-te că în setările telefonului funcția DNS (ce blochează reclama) este deconectată, pentru a evita problemele de conectare la rețea.
Pentru utilizatorii iOS:
În setările telefonului, accesați aplicația Nova Post Moldova și asigurați-vă că este permis accesul la geolocație și la Bluetooth
Coletele se păstrează în oficiul poștal timp de 3 zile. După expirarea perioadei de păstrare, coletul va fi scos din poștomat, iar locația acestuia va fi afișată în aplicație.
Lasă o reclamație
- Te rugăm să lași o reclamație apăsând butonul „Lasă o reclamație”.
Important: completează corect toate câmpurile formularului pentru a putea analiza solicitarea.