Skip to main content
Recepționare la adresă

Recepționare

Primiți coletele acasă sau la serviciu: curierul Nova Post va livra la o adresă convenabilă

În ziua livrării, veți primi un SMS sau o notificare în aplicația dvs. mobilă cu privire la adresa de livrare.

Cu 30-60 de minute înainte de vizită, curierul va suna la numărul de telefon al destinatarului pentru a-l informa referitor la livrare.

Curierii Nova Post livrează colete la adresă de luni până sâmbătă

  • Program de livrare: 09:00–18:00

Cum achiți pentru livrare

  • online: în aplicația mobilă sau în cabinetul personal
  • curierului: în numerar sau cu cardul bancar

Coletele care au o valoare de 50 000 mii de lei sau mai mult, trebuie achitate online: în aplicația mobilă sau în cabinetul personal

Curierii livrează coletele la adresă și le predau destinatarului. Descărcarea încărcăturii sau ridicarea la etaj trebuie să fie asigurată de destinatar.

În cadrul unei livrări curierul va face 3 încercări de a livra coletul destinatarului. Dacă toate încercările de livrare nu reușesc, coletul va fi redirecționat către un depozit de păstrare.

Excepție: Pentru coletele TEMU, curierul efectuează 3 încercări de livrare la adresă. În cazul în care livrarea nu este posibilă, coletul va fi returnat expeditorului.

Lasă o reclamație

  • Te rugăm să lași o reclamație apăsând butonul „Lasă o reclamație”.
  • Important: completează corect toate câmpurile formularului pentru a putea analiza solicitarea.