Servicii adiționale
Creați o expediere
Expediază în străinătate
Plata pentru servicii
Cel mai apropiat oficiu
Standarde de ambalare
Termen de livrare
Produse permise
Expediază colete cu ramburs și primești banii după livrare
Serviciul Ramburs (COD) permite persoanelor fizice să expedieze colete cu achitare la livrare și să primească banii prin transfer bancar, fără a fi necesară semnarea unui contract.
Avantaje
Plasezi comanda online în cabinetul My Nova Post, în aplicația Nova Post sau în oficiul Nova Post, fără contract
Tarif: 2,5% din suma rambursată, dar nu mai puțin de 20 de lei; comisionul este achitat de destinatar
Achitare comodă și sigură la primirea coletului: în numerar sau cu cardul la oficiu ori curierului, precum și online în aplicația Nova Post sau în cabinetul My Nova Post.
Transferăm plățile către expeditor a doua zi după livrarea coletului, cu excepția zilelor de odihnă
Tarifele pentru serviciile de livrare se achită conform tarifelor standard. Află mai multe despre tarife aici.
Cum beneficiezi de serviciul Ramburs pentru persoane fizice
Online – în cabinetul My Nova Post sau în aplicația Nova Post
- Creează o „Expediere nouă” și indică corect datele expeditorului și destinatarului
- Alege serviciul „Ramburs (COD)” și indică suma care urmează să fie achitată de destinatar
- Verifică corectitudinea datelor introduse și plasează comanda de livrare
Offline – în orice oficiul Nova Post
- Spune operatorului că dorești să expediezi cu ramburs pentru persoane fizice
- Spune operatorului datele expeditorului și destinatarului, inclusiv adresa de e-mail, IBAN-ul și IDNP-ul expeditorului
- Verifică corectitudinea datelor introduse și plasează comanda de livrare
Serviciul este valabil doar pentru coletele expediate pe teritoriul Republicii Moldova:
- la adresă, prin curier
- la oficiul Nova Post
- la poștomatul Nova Post
Condiții obligatorii de accesare a serviciului Ramburs de către persoane fizice
La activarea serviciului Ramburs, indică suma și completează datele expeditorului (nume, IDNP, IBAN, e-mail);
Este obligatoriu ca IDNP-ul și IBAN-ul să-ți aparțină și să fie introduse corect pentru a putea efectua transferul. Valoarea declarată a bunului expediat trebuie să fie egală cu suma rambursului.
Cum urmărești expedierea
Poți urmări expedierea pe site, în aplicația Nova Post, sau în cabinetul My Nova Post.
Atenție la tentativele de fraudă
Serviciul Ramburs între persoanele fizice este prestat exclusiv conform procedurii descrise aici.
Nu există alte variante sau versiuni ale acestui serviciu.
Recomandăm să:
- nu transmiteți date personale către terți;
- verificați sursa oricărei solicitări;
- raportați imediat orice situație suspectă Serviciului Suport Nova Post.
Serviciul Clienți îți oferă suport și consultanță
Dacă ai neclarități despre serviciul „Ramburs” sună la numărul +373 22 855 969 sau scrie-ne în chat.