Păstrarea gratuită a coletelor
În oficiu poștal
7 zile
La poștomat
3 zile *
* După expirarea perioadei de păstrare, coletul va fi scos din poștomat, iar locația acestuia va fi afișată în aplicație.
Termenul de păstrare a coletelor în oficiul poștal
Perioada maximă de păstrare a coletului într-un oficiu poștal este de 30 de zile.
Serviciul este prestat automat: nu trebuie să îl comandați suplimentar.
Termenul de păstrare poate fi diferit dacă este menționat de expeditor.
De exemplu, comenzile de la TEMU sunt stocate timp de 5 zile, după care sunt returnate expeditorului.
- Cum să primiți un colet dacă perioada de păstrare a expirat
După 30 de zile de păstrare, expedierea este considerată nerevendicată. Coletele nerevendicate sunt trimise la depozitul de păstrare.
Pentru a primi un colet de la depozit, trebuie să:
- 1achitați pentru prima livrare și servicii de păstrare
- 2comandați livrarea repetată și achitați-o
Costul păstrării coletelor după perioada gratuită
5 lei / zi |
O taxă suplimentară se percepe începând cu a opta zi de păstrare a coletului.
Perioada de păstrare în oficiu pentru comenzile de la TEMU este de 10 zile. După expirarea perioadei de 10 zile, coletul va fi returnat expeditorului.
Nova Post nu își asumă responsabilitatea pentru modificările termenilor vamali sau ale condițiilor de livrare stabilite de terți. Vă recomandăm să verificați informațiile actualizate pe site-urile serviciilor vamale din țara de destinație și/sau în regulile de livrare ale magazinului online de unde efectuați achiziția.