Solicitați un curier prin intermediul operatorului call center-ului nostru: +373 22 855 969
Nu aveți timp să vă ocupați de formularele electronice?
Operatorul vă va consulta cu privire la serviciu și, de asemenea, va completa în mod independent o cerere de solicitare curier.
Cum să apelați un curier online

1. Pregătește și ambalează articolele în cutie. Vezit o scurtă instrucțiune despre
cum să ambalezi corect un colet.
2. Completează o cerere de apel pentru curier:

3. Achită comanda online.
4. Înmânează curierului coletul într-o formă închisă. Curierul va imprima și va lipi o factură de expediție pe colet.
Poți urmări traseul coletului în aplicație sau pe site-ul Nova Post.
Curierul poate prelua expedieri de orice greutate
Expeditorul este responsabil pentru încărcarea expedierilor de peste 30 kg în mașina curierului.
Curierii primesc și colectează doar coletele ambalate în conformitate cu standardele de ambalare.
Te rugăm să ambalezi coletul până a sosi curierul. Curierul poate fi la adresă nu mai mult de 15 minute.
Dacă coletul nu corespunde standardelor de ambalare, curierul nu va ridica coletul.
Când curierul ridică coletul
Coletele sunt preluate de către curierii Nova Post. Timpul de sosire a curierului depinde de ora plasării comenzii de livrare.
Cheamă curierul în Chişinău, Bălți, Edineț, Cahul, Căușeni, Florești, Fălești, Orhei și Comrat
- Momentul depunerii cererii și achitarea serviciilor
Lu-Sâ până la 16:00
Lu-Sâ după 16:00
- Ridicarea coletelor de către curier
*Program de lucru Nova Post: Lu-Sâ
Cheamă curierul în alte localități
- Momentul depunerii cererii și achitarea serviciilor
Lu-Sâ până la 12:00
Lu-Să după 12:00
- Ridicarea coletelor de către curier
* Program de lucru în alte orașe: Lu-Sâ
Termen de livrare prin Moldova a coletelor expediate de la adresă
- prin Chişinău
de la 1 zile lucrătoare
- prin Moldova
Cum să urmărești traseul coletului
Poți urmări traseul coletul pe pagina Urmărește coletul sau în aplicația mobilă.
*Expedierea de la adresă se efectuează pe întreg teritoriul Republicii Moldova, cu excepția Transnistriei.




