Найближче відділення
Створити відправлення
Дозволені товариВикликайте кур'єра через оператора нашого кол-центру: +48 182 111 609
Немає часу розбиратись з електронними формами?
Оператор проконсультує по послузі, також самостійно оформить заявку для виклику кур'єра.
Як швидко викликати кур'єра в Польщі
1. Підготувати та упакувати речі у коробку. За посиланням підготували для вас коротку інструкцію: як правильно запакувати посилку.
2. Заповнити заявку на виклик кур'єра:
3. Сплатити замовлення онлайн.
4. Передати кур'єру відправлення в закритому вигляді. Кур'єр роздрукує і наклеїть стікер на вашу коробку.
Відслідковувати посилку можна за допомогою трекінгу Nova Post та у мобільному застосунку.
Заявку на відправку після створення не можна подивитись або
відредагувати на сайті.
Створену заявку можна побачити у застосунку Nova Post або в особистому кабінеті.
Переваги
Доставка від 1 дня
Безплатне страхування відправлень вартістю до 1 000 zł*
Трекінг посилки
Служба підтримки
*Якщо вартість посилки понад 1 000 zł, до тарифу доставки нараховується комісія за оголошену цінність: 0,5% від суми оголошеної ціності.
Кур'єр приїде за посилкою наступного робочого дня з дати оформлення заявки
У Варшаві посилки забирають кур'єри Nova Post. В інших містах – кур'єри компанії-партнера GLS.
Міста, в яких посилки заберуть в день подачі заявки
Бидгощ
Варшава
Вроцлав
Гданьск
Гдиня
Еленя-Гура
Жешув
Kатовіце
Краків
Легница
Лодзь
Люблін
Познань
Сопот
Торунь
Щецин
Зелена Гура
Час оформлення та оплати заявки |
Пн-Пт до 14:00 |
Кур'єр доставить відправлення в Польщі за 1-2 дня
Міста, в яких посилку доставлять за день
Бидгощ
Варшава
Вроцлав
Гданьск
Гдиня
Еленя-Гура
Жешув
Kатовіце
Краків
Легница
Лодзь
Люблін
Познань
Сопот
Торунь
Щецин
Зелена Гура
Кур'єр не допомагає спустити й підняти вантаж, також не запаковує посилки.
Замовнику потрібно зробити це самостійно.
За правилами компанії кур'єр може знаходитись на адресі не більше 15 хвилин.
Будь ласка, підготуйте посилку заздалегідь, щоб не затримувати кур'єра.
Як отримати фактуру по онлайн-оплаті
Надішліть запит на електронну адресу: accounting@novapost.pl. В запиті вкажіть:
- Назву організації
- Юридичну адресу організації
- IC, DIC
- Номер телефону
- Електронну адресу
- Інформацію про оплату: номер відправлення, дата та сума оплати
Термін надання фактури: 1-3 дні після відправки запиту.
Відповіді на поширені питання
- Що робити, якщо мене не було на місці, коли кур'єр приїхав за адресою
Ми зателефонуємо, щоб узгодити новий час та день візиту кур'єра.
Після двох невдалих візитів ми передамо відправлення на склад та зателефонуємо одержувачу, щоб уточнити чи актуальна доставка.
- Чи можна передати незапаковану посилку кур'єру
- Що буде, якщо передати кур'єру посилку вагою понад 30 кг
- Чи може одержувач сплатити вартість доставки
- Як відстежити відправлення
- Як одержувач дізнається, що посилка приїхала
