Підвищуйте лояльність клієнтів за допомогою послуги «Оплата при отриманні»
Клієнт має можливість спочатку отримати та оглянути товар в Україні – й тільки потім оплатити.
Послуга працює для замовлення товарів з інтернет-магазинів Польщі.
Посилки відправляють тільки до відділень Нової пошти в Україні: замовити доставку кур’єром, до поштомату або до іншої країни поки що неможливо.
Переваги
Підвищує лояльність клієнтів
На покупку легше погодитись, якщо товар можна повернути
Збільшує рівень довіри до бренду
Доставку без передоплати частіше за все надають перевірені часом компанії
Спрощує проведення розрахунків
Перераховуємо сплачені клієнтом кошти на наступний робочий день
Як працює послуга для клієнта
1. При оформленні замовлення на вашому сайті клієнт обирає опцію «Оплата при отриманні» та вказує доставку до відділення Нової пошти в Україні.
2. Коли заявка буде оформлена, в його мобільному застосунку Nova Post з’явиться міжнародна експрес-накладна (МЕН) з деталями про замовлення, контактами відправника та додатковою послугою: «Оплата при отриманні».
3. Коли посилка надійде на відділення, клієнт отримає повідомлення.
4. На відділенні в Україні клієнт може оглянути товар: якщо не підходить, клієнт повертає посилку без оплати.
5. Якщо товар підходить, клієнт сплачує посилку в мобільному застосунку Nova Post:
■ дебетовою картою
■ кредитною картою
■ через Apple Pay
■ через Google Pay
Як замовити послугу
Заповніть договір для здійснення послуги через Nova Post: документ можна завантажити онлайн або написати менеджеру з продажів: wspolpraca@novapost.pl
Заповнений договір надішліть менеджеру з продажів: wspolpraca@novapost.pl
Додайте опцію «Оплата при отриманні» на сайт через API Nova Post. Також розкажіть клієнтам на сайті про можливість післяплати.
Ми затвердимо договір протягом 2-3 робочих днів та відправимо сповіщення на вашу електронну пошту.
Тариф
2,75% від суми платежу, але не менше 5 zł з ПДВ. |
Умови здійснення переказів
- 1Вартість товару в польських інтернет-магазинах розраховується в злотих. Клієнт може оплатити товар карткою будь-якої валюти: під час розрахунку валюта буде сконвертована по курсу злотого.
- 2Деякі банки можуть здійснювати подвійну конвертацію: в такому випадку сума списання за оплату товару буде вище. Умови списання за оплату товару в міжнародних інтернет-магазинах дивіться на офіційних сайтах банків.
- 3Сума разового переказу: до €150 в еквіваленті польських злотих.
- 4Загальна вартість переказів протягом місяця: до 100 000 ₴ в еквіваленті польських злотих.
- Під час отримання товару оператор відділення може запитати в клієнта документ, що підтверджує особу: наприклад, звичайний або закордонний паспорт.
Це законно. Ми робимо це задля вашої безпеки та зменшення ризику шахрайства.
Служба підтримки допоможе з консультацією
Якщо залишились питання по послузі, звертайтеся за номером: +48 573 504 069.