Як викликати кур’єра в Польщі
- 1Підготувати та упакувати речі у коробку. За посиланням підготували для вас коротку інструкцію: як правильно запакувати посилку.
- 2Заповнити заявку на виклик кур'єра:
- 2.1на сайті Nova Post
- 2.2у мобільному застосунку
- 2.3в особистому кабінеті
- 3У заявці заповнити інвойс: описати вміст відправлення, оголошену або ринкову вартість кожної речі. Якщо реальна вартість буде відрізнятись від оголошеної, митна служба може зробити переоцінку та нарахувати додаткові митні платежі.
- 4Сплатити замовлення онлайн.
- 5Отримати на імейл підтвердження заявки, оплати та строки прибуття кур’єра.
- 6Передати кур'єру відправлення в закритому вигляді. Кур'єр роздрукує і наклеїть стікер на вашу коробку.
Створену заявку можна побачити у застосунку Nova Post або в особистому кабінеті.
Коли кур’єр забирає відправлення
Посилки забирають кур'єри компанії-партнера GLS в будні дні з 8.00 до 17.00. Строк приїзду залежить від часу оформлення заявки:
Час оформлення заявки | Коли приїде кур'єр |
---|---|
Пн - Пт до 17:00 | на наступний робочий день |
Пн - Пт після 17:00
Сб - Нд | на 2 робочий день після оформлення заявки |
Після оформлення заявки ви отримаєте дату приїзду кур’єра на вказану електронну пошту.
Після того, як кур'єр забере ваше відправлення, ви зможете відстежувати доставку в трекінгу Nova Post.
- Як отримати фактуру по онлайн-оплаті
Надішліть запит на електронну адресу: accounting@novapost.pl. В запиті вкажіть:
- 1Назву організації
- 2Юридичну адресу організації
- 3IC, DIC
- 4Номер телефону
- 5Електронну адресу
- 6Інформацію про оплату: номер відправлення, дата та сума оплати
Термін надання фактури: 1-3 дні після відправки запиту.
Переваги
Варіанти доставки в Україні
- Відділення
- Адреса
- Поштомат
Для отримання посилки потрібно мати:
- 1номер експрес-накладної
- 2оригінал паспорта громадянина України/закордонного паспорта — або телефон з номером, вказаним в експрес-накладній
Що можна відправляти
Що треба знати про розмитнення посилки в Україні
Вартість відправлення: до €150 | Вартість відправлення: понад €150 |
---|---|
Митних платежів немає | ввізне мито: 10% від перевищення €150
ПДВ: 20% від вартості відправлення (перевищення від €150 + ввізне мито) |
Приклад розрахунку
Товар коштує €200. Митні платежі складатимуть:
- 1ввізне мито = (€200 - €150) × 10% = €5
- 2ПДВ = (€200 - €150 + €5) × 20% = €11
Разом податок до сплати: €5 + €11 = €16
Приклади розрахунку
Приклад 1
Відправляю сестрі куртку, футболку та її водійське посвідчення. Куртка коштувала 1200 грн, футболка — 300 грн. Разом це приблизно €40.
Митні платежі нараховані не будуть.Приклад 2
Відправляю онуці у подарунок іграшку та книжку. Речі нові, у заводському пакуванні, але коштують менше ніж €45.
Митні платежі нараховані не будуть.Приклад 3
Відправляю доньці цілу валізу її особистих речей: сукні, кофти, взуття, косметику. Всі речі особисті, але їх сумарна вартість понад €45.
Митні платежі будуть нараховані.
Хто сплачує
Вартість доставки та додаткові послуги | Митні платежі |
---|---|
Відправник в Польщі | Одержувач в Україні |
Поширені запитання
- В якому вигляді потрібно передавати посилку кур’єру для відправки
Запаковану коробку потрібно передати кур’єру в закритому вигляді. Після прибуття на наш склад працівники Nova Post перевіряють, щоб у вмісті посилки не було заборонених товарів. Для цього наші працівники мають право відкрити запаковану посилку. Виняток — речі із фабричним пакуванням.
- Чому важливо вказувати оголошену вартість відправлення правильно
Оголошена вартість впливає на митні платежі, які можуть бути нараховані після перетину українського кордону. Тому сума оголошеної вартості повинна дорівнювати ринковій вартості посилки. Якщо працівник митної служби виявить, що зазначена в декларації вартість посилки відрізняється від реальної, він може затримати посилку на кордоні, переоцінити відправлення та нарахувати митні платежі за ринковою вартістю.
- Яким чином одержувач посилки сплачує митні платежі в Україні
Представник Нової пошти зв'язується із одержувачем за вказаним номером телефону чи електронною поштою. Одержувачу потрібно надати:
- 1скан або фото першої та другої сторінок паспорту – чи обох сторін ID-картки
- 2скан або фото свого ідентифікаційного коду для розмитнення
Сплатити митні платежі потрібно до отримання посилки у відділенні, в поштоматі або за адресою.
- Як одержувач дізнається, що посилка приїхала в Україну
Коли посилка приїде в країну у відділення або поштомат, одержувач отримає повідомлення через Viber, SMS або мобільний додаток Nova Post. При отриманні на адресі з отримувачем зв’яжеться кур’єр.