Pl
Zamów kuriera
integration
Dostawa międzynarodowa

Wyślij z Polski

Zamów kuriera dzwoniąc do naszej infolinii na numer: +48 182 111 609

Nie masz czasu na wypełnianie formularzy elektronicznych?

Operator udzieli informacji o usłudze, a także samodzielnie zarejestruje zgłoszenie zamówienia kuriera.

Jak wezwać kuriera online

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">1. Przygotuj i zapakuj rzeczy do pudełka. Kliknij w link. Przygotowaliśmy dla was krótką instrukcję pod linkiem: </span><a style="text-decoration: none;" href="/pl-pl/international/packaging#packaging-standards" target="_blank"><span style="color: rgb(218, 41, 28);"><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">jak prawidłowo zapakować przesyłkę</span></span></a><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">.</span>

    1. Przygotuj i zapakuj rzeczy do pudełka. Kliknij w link. Przygotowaliśmy dla was krótką instrukcję pod linkiem: jak prawidłowo zapakować przesyłkę.

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">2. Uzupełnij formularz zgłoszeniowy żeby zamówić kuriera:</span>

    2. Uzupełnij formularz zgłoszeniowy żeby zamówić kuriera:

    ■     w chatbocie Nova Post
    ■      poprzez aplikację mobilną
    ■     na koncie klienta biznesowego
  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">3. Zapłać za zamówienie online</span>

    3. Zapłać za zamówienie online

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">4. Przekaż zapakowaną przesyłkę kurierowi. Kurier wydrukuje i naklei nalepkę na Twoje pudełko.</span>

    4. Przekaż zapakowaną przesyłkę kurierowi. Kurier wydrukuje i naklei nalepkę na Twoje pudełko.

Zlecenia nadania przesyłki nie można wyświetlić ani edytować na stronie.

Utworzone zlecenie znajdziesz w aplikacji Nova Post lub na swoim koncie w serwisie My Nova Post.

Opcje dostawy na Ukrainę

  • Oddział
  • Adres
  • Paczkomat

Aby otrzymać przesyłkę musisz mieć:

  • numer ekspresowego listu przewozowego
  • oryginał paszportu obywatela Ukrainy / paszportu zagranicznego - lub telefon o numerze wskazanym w EAN

Zalety

  • Dostawa w 3 dni
  • Ubezpieczmy przesyłkę na 100% podanej wartości fakturowej
  • Możesz zapytać naszego konsultanta na infolinii, gdzie znajduje się przesyłka, lub śledzić ją samodzielnie tutaj
  • Rozmawiamy w języku ukraińskim i polskim

Kiedy kurier odbierze paczkę

Przesyłki odbierane są przez kurierów firmy partnerskiej GLS w dni powszednie w godzinach od 8:00 do 17:00. Termin odbioru paczki przez kuriera uzależniony jest od terminu złożenia wniosku:

  • Czas złożenia wniosku

    Pn – Pt do godz. 17:00

    Pn – Pt po godzinie 17:00
    Sb–Nd.

  • Kiedy kurier odbierze paczkę

    w następnym dniu roboczymn

    następnego dnia roboczego po złożeniu wniosku

Po wypełnieniu wniosku, na podany adres e-mail otrzymasz datę odbioru paczki przez kuriera.

Odbiór spod adresu w dogodnych przedziałach czasowych

Nova Post Poland — jeszcze więcej dogodności dla Twoich przesyłek!

 Zamów kuriera do domu, do biura lub do innego dogodnego miejsca. Dostępne przedziały czasowe i warunki zamówienia różnią się zależnie od miejscowości.

(Zamówienia są przyjmowane najpóźniej na godzinę przed rozpoczęciem przedziału. Niedziela — dzień wolny od pracy.)

Usługa jest dostępna w dużych miastach:

  • Pn-Pt: 09:00–12:00, 12:00–15:00, 15:00–18:00, 18:00-21:00  Zamówienia są przyjmowane do godz. 17:00
    Sb: 09:00–12:00, 12:00–15:00
    Zamówienia są przyjmowane do godz. 11:00

    Warszawa

  • Pn-Pt: 09:00–12:00, 12:00–15:00, 15:00–18:00
    Zamówienia są przyjmowane do godz. 14:00
    Sb: 09:00–12:00, 12:00–15:00
    Zamówienia są przyjmowane do godz.11:00

    Kraków, Poznań, Wrocław, Łódź, Szczecin

  • Pn-Pt: 09:00–12:00, 12:00–15:00, 15:00–18:00
    Zamówienia są przyjmowane do godz. 14:00

    Gdańsk

  • Pn-Pt: 09:00–18:00
    Zamówienia są przyjmowane do godz. 12:00
    Sb: 09:00–15:00
    Zamówienia są przyjmowane do godz. 11:00

    Katowice, Rzeszów

  • Pn-Pt: 09:00–18:00
    Zamówienia są przyjmowane do godz. 12:00

    Gdynia

  • Pn-Pt: 09:00–18:00
    Zamówienia są przyjmowane do godz. 14:00

    Bydgoszcz

Płatność za usługę dostawy przy nadaniu przesyłki

 Płać za dostawę przesyłki bezpośrednio u kuriera przy nadaniu paczki.

Płatności możesz dokonać kartą płatniczą lub gotówką

  • Usługa jest dostępna w następujących miastach

    Warsawa, Wroclaw, Gdansk, Gdynia, Rzeszow, Tarnow, Lodz, Legnica, Zielona Gora

  • Jak uzyskać fakturę za płatność online

    Wyślij zapytanie na adres e-mail: accounting@novapost.pl. W zapytaniu podaj następujące dane:

    • Nazwa organizacji
    • Siedziba organizacji
    • IC, DIC
    • Numer telefonu
    • Adres e-mail
    • Informacje o płatności: numer paczki, data i kwota płatności

    Termin dostarczenia faktury: 1-3 dni od momentu wysłania zapytania.

Kurier przyjmuje przesyłki o wadze do 30 kg.

Kurier nie pomaga w zniesieniu i wynoszeniu ładunku, a także nie zajmuje się pakowaniem przesyłek. Zamawiający powinien dokonać tych czynności samodzielnie.

Prosimy o wcześniejsze przygotowanie przesyłki.

Jak śledzić przesyłkę

Po tym jak kurier odbierze Twoją paczkę, możesz ją śledzić za pomocą funkcji śledzenia Nova Post.

  • W dniu dostawy kurier poinformuje odbiorcę o przybyciu przesyłki.

    Po 3 bezskutecznych wizytach przekażemy przesyłkę do magazynu i zadzwonimy do odbiorcy celem wyjaśnienia, czy dostawa jest aktualna. Jeżeli odbiorca nie odbiera telefonów, kontaktujemy się z nadawcą i prosimy o podanie innego numeru telefonu odbiorcy.

  • Jeżeli Twoja przesyłka się zagubiła, zadzwoń na infolinię.

    Operator pomoże Ci w odnalezieniu przesyłki lub złożeniu reklamacji.