Najbliższy oddział
Kalkulator ceny
Terminy dostawy
Opakowania
Dozwolone produkty
Utwórz przesyłkę
Wyślij do Ukrainy
Zamów kuriera dzwoniąc do naszej infolinii na numer: +48 182 111 609
Nie masz czasu na wypełnianie formularzy elektronicznych?
Operator udzieli informacji o usłudze, a także samodzielnie zarejestruje zgłoszenie zamówienia kuriera.
Jak wezwać kuriera online
1. Przygotuj i zapakuj rzeczy do pudełka. Kliknij w link. Przygotowaliśmy dla was krótką instrukcję pod linkiem: jak prawidłowo zapakować przesyłkę.
2. Uzupełnij formularz zgłoszeniowy żeby zamówić kuriera:
■ na stronie Nova Post
■ poprzez aplikację mobilną
■ na koncie klienta biznesowego
3. Zapłać za zamówienie online
4. Przekaż zapakowaną przesyłkę kurierowi. Kurier wydrukuje i naklei nalepkę na Twoje pudełko.
Po utworzeniu zgłoszenia nie można jego wyświetlić lub edytować na stronie.
Możesz zobaczyć utworzone zgłoszenie w aplikacji Nova Post lub na swoim koncie osobistym.
Kiedy kurier odbierze paczkę
Przesyłki odbierane są przez kurierów firmy partnerskiej GLS w dni powszednie w godzinach od 8:00 do 17:00. Termin odbioru paczki przez kuriera uzależniony jest od terminu złożenia wniosku:
- Czas złożenia wniosku
Pon. – Pt. do godz. 17:00
Pon. – Pt. po godzinie 17:00
Sb. – Nd. - Kiedy kurier odbierze paczkę
w następnym dniu roboczymn
Następnego dnia roboczego po złożeniu wniosku
Po wypełnieniu wniosku, na podany adres e-mail otrzymasz datę odbioru paczki przez kuriera.
Po tym jak kurier odbierze Twoją paczkę, możesz ją śledzić za pomocą funkcji śledzenia Nova Post.
- Jak uzyskać fakturę za płatność online
Wyślij zapytanie na adres e-mail: accounting@novapost.pl. W zapytaniu podaj następujące dane:
- 1Nazwa organizacji
- 2Siedziba organizacji
- 3IC, DIC
- 4Numer telefonu
- 5Adres e-mail
- 6Informacje o płatności: numer paczki, data i kwota płatności
Termin dostarczenia faktury: 1-3 dni od momentu wysłania zapytania.
Zalety
Korzystny cennik
Dostawa adresowa na Ukrainie
Dostawa od 3 dni
Ubezpieczenie przesyłek na 100% podanej wartości
Śledzenie przesyłki
Mówimy po ukraińsku i polsku
Opcje dostawy na Ukrainę
Oddział
Adres
Paczkomat
Aby otrzymać przesyłkę musisz mieć:
- 1numer ekspresowego listu przewozowego
- 2oryginał paszportu obywatela Ukrainy / paszportu zagranicznego - lub telefon o numerze wskazanym w EAN
Co można wysłać
- Żywność w oryginalnym opakowaniu o łącznej wadze do 10 kg
- Produkty kosmetyczne: lakiery do paznokci, lakiery i farby do włosów, balsamy kosmetyczne
- Chemia gospodarcza i środki czystości z podaniem nazwy producenta i składu
- Nowe akumulatory, baterie (z wyjątkiem akumulatorów kwasowo-ołowiowych): w oryginalnym opakowaniu z zamkniętymi stykami
- Dyski informacyjne lub pendrive, na których niema haseł
Czego nie można wysłać
- Towary niebezpieczne: broń, płyny łatwopalne i ciała stałe, substancje w butlach pod ciśnieniem, gazy, dezodoranty
- Przedmioty sztuki : obrazy, znaczki, starodruki, ikony
- Produkty spożywcze pochodzenia zwierzęcego, a także kategorie z wymaganiami utrzymania temperatury lub szybko psujących się
- Biżuteria i metale szlachetne
- Jeśli podczas kontroli paczki celnik znajdzie towary niedopuszczone do przewozu, paczka zostanie zwrócona na koszt nadawcy
Kurier przyjmuje przesyłki o wadze do 30 kg.
Przesyłki o większej wadze należy nadawać i odbierać w oddziałach ładunkowych Nova Post.
Kurier nie pomaga w zniesieniu i wynoszeniu ładunku, a także nie zajmuje się pakowaniem przesyłek.
Zamawiający powinien dokonać tych czynności samodzielnie.
Zgodnie z regulaminem firmy kurier nie może znajdować się pod jednym adresem dłużej, niż 15 minut.
Prosimy o wcześniejsze przygotowanie przesyłki, aby nie zatrzymywać kuriera.
Co musisz wiedzieć o odprawie celnej przesyłki na Ukrainie
- Koszt przesyłki: do €150
Nie ma opłat celnych
- Wartość przesyłki powyżej €150
Cło importowe: 10% od przekroczenia €150
VAT: 20% wartości przesyłki (ponad €150 + cło importowe)
Przykład obliczenia
Towar kosztuje €200. Opłaty celne będą wynosić:
- 1cło importowe = (€200 - €150) × 10% = €5
- 2VAT = (€200 - €150 + €5) × 20% = €11
Całkowity podatek do zapłaty: €5 + €11 = €16
Przykłady obliczania wartości szacunkowej do wysyłki przesyłki na Ukrainę
Przykład 1
Wysyłam siostrze kurtkę, przenośny głośnik i prawo jazdy. Kurtka kosztowała €50, przenośny głośnik – €35. Razem to €85.
Opłaty celne nie będą naliczane
Przykład 2
Wysyłam ubrania na sprzedaż na Ukrainie. Wszystkie ubraniasą nowe, z metkami cenowymi i w oryginalnym opakowaniu, ale ich łączna wartość jest mniejsza niż €150.
Opłaty celne nie będą naliczane
Przykład 3
Wysyłam córce całą walizkę jej rzeczy osobistych: sukienki, swetry, buty, kosmetyki. Wszystkie rzeczy są osobiste, ale ich łączna wartość wynosi ponad €150.
Zostaną naliczone opłaty celne.
Kto płaci
- Koszty wysyłki i usługi dodatkowe
Nadawca w Polsce
- Płatności celne
Odbiorca w Ukrainie
FAQ
- Jak należy przekazać paczkę kurierowi do wysyłki
Paczka musi zostać przekazana do wysyłki w formie otwartej. Zgodnie z międzynarodowymi wymogami dotyczącymi wysyłki, pracownicy Nova Post muszą sprawdzić zawartość pod kątem towarów niedopuszczonych do przewozu.
- Dlaczego ważne jest prawidłowe wskazanie zadeklarowanej wartości przesyłki
Kwota zadeklarowanej wartości wpływa na opłaty celne, które mogą zostać naliczone po przekroczeniu granicy z Ukrainą. Dlatego kwota zadeklarowanej wartości musi być równa wartości rynkowej przesyłki. Jeśli celnik stwierdzi, że zadeklarowana wartość przesyłki różni się od wartości rzeczywistej, może zatrzymać przesyłkę na granicy, ponownie ocenić przesyłkę i naliczyć opłaty celne według wartości rynkowej.
- W jaki sposób odbiorca przesyłki płaci cło w Ukrainie
Przedstawiciel Nova Post kontaktuje się z odbiorcą za pomocą podanego numeru telefonu lub e-maila. Odbiorca musi podać:
- 1skan lub zdjęcie pierwszej i drugiej strony paszportu - lub obu stron paszportu w formie karty
- 2skan lub zdjęcie Twojego kodu identyfikacyjnego do odprawy celnej
Opłaty celne należy uiścić przed odbiorem przesyłki w oddziale, paczkomacie lub pod wskazanym adresem.
- Skąd odbiorca będzie wiedział, że paczka dotarła na Ukrainę
Gdy paczka dotrze do kraju na oddział lub do paczkomatu, odbiorca zostanie poinformowany za pośrednictwem Viber, SMS lub aplikacji mobilnej Nova Post. Gdy kurier dostarcza przesyłkę pod adres to powinien skontaktować się z odbiorcą.