Zamów kuriera

integration

Jak zamówić kuriera w Polsce

  1. 1
    Przygotuj i zapakuj rzeczy do pudełka. Kliknij w link. Przygotowaliśmy dla was krótką instrukcję pod linkiem: jak prawidłowo zapakować przesyłkę.
  2. 2
    Uzupełnij formularz zgłoszeniowy żeby zamówić kuriera:
    • 2.1
      na stronie Nova Post
    • 2.2
      poprzez aplikację mobilną
    • 2.3
      na koncie klienta biznesowego
  3. 3
    W aplikacji wypełnij formularz: opisz zawartość przesyłki, szacunkową lub rynkową wartość każdej pozycji. Jeżeli rzeczywista wartość będzie się różnić od wartości szacunkowej, służby celne mogą dokonać ponowną wycenę i naliczyć dodatkowe opłaty celne.
  4. 4
    Zapłać za zamówienie online
  5. 5
    Otrzymaj na e-mail potwierdzenie zgłoszenia, wpłaty i daty przyjazdu kuriera.
  6. 6
    Przekaż  zapakowaną przesyłkę kurierowi. Kurier wydrukuje i naklei nalepkę na Twoje pudełko.
Po utworzeniu zgłoszenia nie można jego wyświetlić lub edytować na stronie. Możesz zobaczyć utworzone zgłoszenie w aplikacji Nova Post lub na swoim koncie osobistym.

Kiedy kurier odbierze paczkę

Przesyłki odbierane są przez kurierów firmy partnerskiej GLS w dni powszednie w godzinach od 8:00 do 17:00. Termin odbioru paczki przez kuriera uzależniony jest od terminu złożenia wniosku:

  • Czas złożenia wniosku

    Pon. – Pt. do godz. 17:00

    Pon. – Pt. po godzinie 17:00
    Sb. – Nd.

  • Kiedy kurier odbierze paczkę

    w następnym dniu roboczymn

    Następnego dnia roboczego po złożeniu wniosku

Po wypełnieniu wniosku, na podany adres e-mail otrzymasz datę odbioru paczki przez kuriera.

Po tym jak kurier odbierze Twoją paczkę, możesz ją śledzić za pomocą funkcji śledzenia Nova Post.

  • Jak uzyskać fakturę za płatność online

    Wyślij zapytanie na adres e-mail: accounting@novapost.pl. W zapytaniu podaj następujące dane:

    • 1
      Nazwa organizacji
    • 2
      Siedziba organizacji
    • 3
      IC, DIC
    • 4
      Numer telefonu
    • 5
      Adres e-mail
    • 6
      Informacje o płatności: numer paczki, data i kwota płatności

    Termin dostarczenia faktury: 1-3 dni od momentu wysłania zapytania.

Zalety

  • Korzystny cennik
  • Dostawa adresowa na Ukrainie
  • Dostawa od 3 dni
  • Ubezpieczenie przesyłek na 100% podanej wartości
  • Śledzenie przesyłki
  • Mówimy po ukraińsku i polsku

Opcje dostawy na Ukrainę

  • Oddział
  • Adres
  • Paczkomat

Aby otrzymać przesyłkę musisz mieć:

  • 1
    numer ekspresowego listu przewozowego
  • 2
    oryginał paszportu obywatela Ukrainy / paszportu zagranicznego - lub telefon o numerze wskazanym w EAN

Co można wysłać

  • Żywność w oryginalnym opakowaniu o łącznej wadze do 10 kg
  • Produkty kosmetyczne: lakiery do paznokci, lakiery i farby do włosów, balsamy kosmetyczne
  • Chemia gospodarcza i środki czystości z podaniem nazwy producenta i składu
  • Nowe akumulatory, baterie (z wyjątkiem akumulatorów kwasowo-ołowiowych): w oryginalnym opakowaniu z zamkniętymi stykami
  • Dyski informacyjne lub pendrive, na których niema haseł

Czego nie można wysłać

  • Towary niebezpieczne: broń, płyny łatwopalne i ciała stałe, substancje w butlach pod ciśnieniem, gazy, dezodoranty
  • Przedmioty sztuki : obrazy, znaczki, starodruki, ikony
  • Produkty spożywcze pochodzenia zwierzęcego, a także kategorie z wymaganiami utrzymania temperatury lub szybko psujących się
  • Biżuteria i metale szlachetne

  • Jeśli podczas kontroli paczki celnik znajdzie towary niedopuszczone do przewozu, paczka zostanie zwrócona na koszt nadawcy

Co musisz wiedzieć o odprawie celnej przesyłki na Ukrainie

  • Koszt przesyłki: do €150

    Nie ma opłat celnych

  • Wartość przesyłki powyżej €150

    Cło importowe: 10% od przekroczenia €150

    VAT: 20% wartości przesyłki (ponad €150 + cło importowe)

Przykład obliczenia

Towar kosztuje €200. Opłaty celne będą wynosić:

  • 1
    cło importowe = (€200 - €150) × 10% = €5
  • 2
    VAT = (€200 - €150 + €5) × 20% = €11

Całkowity podatek do zapłaty: €5 + €11 = €16

Jeżeli szacunkowa wartość paczki przekracza 150, nie dziel jej na dwie paczki, aby uniknąć opłat celnych. W urzędzie celnym na Ukrainie takie paczki są grupowane, a ich szacunkowa wartość sumowana, więc opłaty celne nadal będą naliczane

Przykłady obliczania wartości szacunkowej do wysyłki przesyłki na Ukrainę

  • <font style="color: rgb(255, 19, 0);"></font><span style="font-weight: normal;"><span class="custom-font-family font-family-NovaPoshta"><span class="custom-font-size font-size-12"><span class="custom-font-family font-family-Inter">Przykład 1</span></span></span></span>

    Przykład 1

    Wysyłam siostrze kurtkę, przenośny głośnik i prawo jazdy. Kurtka kosztowała €50, przenośny głośnik – €35. Razem to €85.

    Opłaty celne nie będą naliczane
  • <span style="font-size:11.0pt;line-height:n107%;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;mso-ascii-theme-font:minor-latin;nmso-fareast-font-family:Calibri;mso-fareast-theme-font:minor-latin;mso-hansi-theme-font:nminor-latin;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-theme-font:minor-bidi;nmso-ansi-language:PL;mso-fareast-language:EN-US;mso-bidi-language:AR-SA;nmso-bidi-font-weight:bold"><span class="custom-font-family font-family-NovaPoshta" style="font-weight: normal;"><span class="custom-font-size font-size-12"><span class="custom-font-family font-family-Inter">Przykład 2</span></span></span></span>

    Przykład 2

    Wysyłam ubrania na sprzedaż na Ukrainie. Wszystkie ubraniasą nowe, z metkami cenowymi i w oryginalnym opakowaniu, ale ich łączna wartość jest mniejsza niż €150.

    Opłaty celne nie będą naliczane
  • <font style="color: rgb(255, 19, 0);"></font><font style="color: rgb(255, 19, 0);"></font><span style="font-weight: normal;"><span class="custom-font-family font-family-NovaPoshta"><span class="custom-font-size font-size-12"><span class="custom-font-family font-family-Inter">Przykład 3</span></span></span></span>

    Przykład 3

    Wysyłam córce całą walizkę jej rzeczy osobistych: sukienki, swetry, buty, kosmetyki. Wszystkie rzeczy są osobiste, ale ich łączna wartość wynosi ponad €150.

    Zostaną naliczone opłaty celne.

Kto płaci

  • Koszty wysyłki i usługi dodatkowe

    Nadawca w Polsce

  • Płatności celne

    Odbiorca w Ukrainie

FAQ

  • Jak należy przekazać paczkę kurierowi do wysyłki

    Paczka musi zostać przekazana do wysyłki w formie otwartej. Zgodnie z międzynarodowymi wymogami dotyczącymi wysyłki, pracownicy Nova Post muszą sprawdzić zawartość pod kątem towarów niedopuszczonych do przewozu.

  • Dlaczego ważne jest prawidłowe wskazanie zadeklarowanej wartości przesyłki

    Kwota zadeklarowanej wartości wpływa na opłaty celne, które mogą zostać naliczone po przekroczeniu granicy z Ukrainą. Dlatego kwota zadeklarowanej wartości musi być równa wartości rynkowej przesyłki. Jeśli celnik stwierdzi, że zadeklarowana wartość przesyłki różni się od wartości rzeczywistej, może zatrzymać przesyłkę na granicy, ponownie ocenić przesyłkę i naliczyć opłaty celne według wartości rynkowej.

  • W jaki sposób odbiorca przesyłki płaci cło w Ukrainie

    Przedstawiciel Nova Post kontaktuje się z odbiorcą za pomocą podanego numeru telefonu lub e-maila. Odbiorca musi podać:

    • 1
      skan lub zdjęcie pierwszej i drugiej strony paszportu - lub obu stron paszportu w formie karty
    • 2
      skan lub zdjęcie Twojego kodu identyfikacyjnego do odprawy celnej

    Opłaty celne należy uiścić przed odbiorem przesyłki w oddziale, paczkomacie lub pod wskazanym adresem.

  • Skąd odbiorca będzie wiedział, że paczka dotarła na Ukrainę

    Gdy paczka dotrze do kraju na oddział lub do paczkomatu, odbiorca zostanie poinformowany za pośrednictwem Viber, SMS lub aplikacji mobilnej Nova Post. Gdy kurier dostarcza przesyłkę pod adres to powinien skontaktować się z odbiorcą.