Skip to main content
Uiszczanie opłat celnych

Dostawa międzynarodowa

Opłaty celne dla odbiorców przesyłek z zagranicy

  • Przesyłki, od których zostaną naliczone opłaty celne

    Wartość fakturowa powyżej €45

    Przesyłka z kraju spoza Unii Europejskiej

Jak obliczane są opłaty celne

Koszt przesyłki w urzędzie celnym jest obliczany na podstawie wartości fakturowej przesyłki podanej w fakturze oraz kosztów dostawy.

Do €45 Opłaty celne nie są naliczane
Ponad €45 do €150VAT 23%*
Ponad €150VAT 23%*
Cło importowe: od 0% do 18%**

Jeśli wartość przesyłki przekracza €150, zostanie ona odprawiona celnie dopiero po uzyskaniu zgody odbiorcy. Jeśli odbiorca odmówi odprawy celnej przesyłki, zwrócimy ją nadawcy.

* Podatek VAT jest naliczany od wartości towaru plus koszt dostawy. W niektórych przypadkach mogą obowiązywać inne opłaty (np. opłata celna)

** Wysokość cła importowego jest obliczana dla każdej pozycji na fakturze.

Naliczanie i opłacanie opłat celnych

Opłacenie opłat celnych jest obowiązkowe, aby otrzymać przesyłkę

  1. Jeśli do przesyłki zostaną naliczone opłaty celne, poinformujemy o tym odbiorcę po wysłaniu przesyłki.
  2. Kiedy urząd celny naliczy opłaty celne, odbiorca otrzyma powiadomienie w aplikacji mobilnej o wysokości opłat celnych.

Wyślemy również list na adres pocztowy odbiorcy oraz wiadomość SMS na numer telefonu. Do przekazania informacji wykorzystane zostaną dane kontaktowe odbiorcy podane podczas wysyłania przesyłki.

Sposoby uiszczania opłat celnych

  • W aplikacji mobilnej

    online kartą bankową

  • Przy odbiorze w oddziale
    Nova Post

W przypadku przesyłek dostarczanych do Paczkomatu lub punktu odbioru możliwa jest wyłącznie płatność online w aplikacji.

Jak uiścić opłaty celne w aplikacji Nova Post

Po naliczeniu opłat celnych możliwość ich uregulowania pojawi się w aplikacji w sekcji „Informacje o przesyłce”.