Należności celne dla odbiorców przesyłek z zagranicy
Jeśli odbierasz przesyłkę z kraju spoza UE, będzie ona podlegać regulacjom dotyczącym ustalania należności celnych.
Zamówienie ze sklepu internetowego | Przesyłka osobista z innego kraju |
|
|
Dodatkowo do należności celnych może zostać doliczona prowizja agencji celnej. | |
- Czym są „wartość celna przesyłki” i „wartość fakturowa przesyłki”
Jeśli wartość przesyłki przekracza €150, przesyłka zostanie odprawiona dopiero po uzyskaniu zgody od odbiorcy. W razie nieudzielenia zgody na dokonanie odprawy przesyłki zwrócimy ją nadawcy.
Urząd celny może nie przepuścić przesyłki lub zmienić wysokość należności celnych
Może do tego dojść w przypadku, gdyby funkcjonariusz urzędu celnego wykrył naruszenia:
- Zawartość przesyłki jest inna, niż określona w deklaracji
- Wartość fakturowa różni się od wartości rzeczywistej
- Przesyłka zawiera rzeczy, które nie są przyjmowane do przewozu
Zapłata naliczonych należności celnych
Żeby odebrać przesyłkę, musisz koniecznie uregulować należności celne. Koszty należności celnych ponosi odbiorca.
- Zamówienia ze sklepu internetowego spoza UE
Gdy sprzedawca jest zarejestrowany w systemie IOSS, należności celne mogą zostać obliczone i zapłacone przy składaniu zamówienia.
W innych przypadkach należności celne zostaną naliczone przez urząd celny w kraju dostawy. Żeby odebrać przesyłkę, musisz koniecznie uregulować należności celne.
- Przesyłka osobista z innego kraju
Kiedy urząd celny naliczy należności celne, poinformujemy o tym odbiorcę i wyślemy link do płatności:
- w aplikacji mobilnej
- w wiadomości SMS
- w wiadomości e-mail
Sposoby zapłaty należności celnych
W zależności od sposobu odbioru mogą być dostępne różne sposoby zapłaty.
- W aplikacji mobilnej
- Link do płatności
- Przy odbiorze
Jak uiścić opłaty celne w aplikacji Nova Post
Po naliczeniu opłat celnych możliwość ich uregulowania pojawi się w aplikacji w sekcji „Informacje o przesyłce”.




