Przejdź do głównej treści
Z adresu
Wysyłaj

Zamów kuriera dzwoniąc do naszej infolinii na numer: +48 182 111 609

Nie masz czasu na wypełnianie formularzy elektronicznych?

Operator udzieli informacji o usłudze, a także samodzielnie zarejestruje zgłoszenie zamówienia kuriera.

Uśmiechnięta dziewczyna dzwoni na infolinię.

Jak szybko wezwać kuriera w Polsce

  • Człowiek pakuje rzeczy do markowego pudełka Nova Post.
    1. Przygotuj i zapakuj rzeczy do pudełka. Kliknij w link. Przygotowaliśmy dla was krótką instrukcję pod linkiem: jak prawidłowo zapakować przesyłkę.
  • Uśmiechnięta dziewczyna wypełnia zgłoszenie ze smartfona.
    2. Uzupełnij formularz zgłoszeniowy żeby zamówić kuriera:
    ■      w chatbocie Nova Post
    ■      poprzez aplikację mobilną
    ■     na koncie klienta biznesowego
  • Ekran smartfona z przyciskiem "Zapłać".
    3. Zapłać za zamówienie online
  • Uśmiechnięta klientka przekazuje paczkę kurierowi Nova Post.
    4. Przekaż zapakowaną przesyłkę kurierowi. Kurier wydrukuje i naklei nalepkę na Twoje pudełko.

Przesyłkę możesz śledzić za pomocą opcji śledzenia Nova Post na stronie internetowej oraz w aplikacji mobilnej.

Po wypełnieniu wniosku o nadanie przesyłki, nie ma
możliwości wglądu ani edytowania tego wniosku na stronie internetowej.

Wypełniony wniosek jest widoczny w aplikacji mobilnej Nova Post lub na koncie osobistym.

Zalety

  • Realizacja dostawy od 1 dnia
  • Bezpłatne ubezpieczenie przesyłek o wartości do 1 000 zł*
  • Śledzenie przesyłki
  • Wsparcie klienta

*Jeśli wartość przesyłki przekracza 1 000 zł, do taryfy dostawy doliczana jest opłata za zadeklarowaną wartość: 0,5% zadeklarowanej wartości.

Kurier przyjedzie po przesyłkę w następny dzień roboczy od daty złożenia zamówienia

W Warszawie przesyłki zabierają kurierzy Nova Post. W innych miastach robią to kurierzy firmy partnerskiej - GLS.

Miasta, w których przesyłki zostaną zabrane w dzień złożenia zamówienia


Bydgoszcz

Warsaw

Wroclaw

Gdańsk

Gdynia

Jelenia Góra

Rzeszów

Katowice

Kraków


Legnica

Łódź

Lublin

Poznań

Sopot

Toruń

Szczecin

Zielona Góra

Czas zamówienia i opłaty zamówienia

Pn-Pt do 14:00

Kurier dostarczy przesyłki w Polsce w 1-2 dni

Miasta, w których przesyłka zostanie dostarczona w jeden dzień

Bydgoszcz

Warsaw

Wroclaw

Gdańsk

Gdynia

Jelenia Góra

Rzeszów

Katowice

Kraków

Legnica

Łódź

Lublin

Poznań

Sopot

Toruń

Szczecin

Zielona Góra

Kurier nie pomaga w zniesieniu i wynoszeniu ładunku, a także nie zajmuje się pakowaniem przesyłek.
Zamawiający powinien dokonać tych czynności samodzielnie.

Zgodnie z regulaminem firmy kurier nie może znajdować się pod jednym adresem dłużej, niż 15 minut.
Prosimy o wcześniejsze przygotowanie przesyłki, aby nie zatrzymywać kuriera.

Jak otrzymać fakturę za płatność online

Wyślij zapytanie na adres e-mail: accounting@novapost.pl. W zapytaniu proszę określić:

  • Nazwę firmy
  • Siedzibę firmy
  • IC, DIC
  • Numer telefonu
  • Adres e-mail
  • Informacje o płatności: numer przesyłki, data i kwota płatności

Termin wystawienia faktury: 1-3 dni od otrzymania zapytania.

Odpowiedzi na często zadawane pytania

  • Co zrobić, jeśli nie było mnie w domu, gdy kurier przybył pod wskazany adres

    Zadzwonimy w celu ustalenia nowego terminu wizyty kuriera.

    Po dwóch nieudanych próbach przekażemy paczkę na magazyn i zadzwonimy do odbiorcy w celu potwierdzenia, czy realizacja dostawy jest nadal aktualna.