Skip to main content
Zwrot przed odbiorem
Dla Firm

Zwroty

Zwrot zamówień przed odbiorem przez kupującego

Anuluj dostawę przesyłek, które nie zostały jeszcze odebrane przez kupującego, na każdym etapie dostawy.

  • Przesyłki lokalne na terenie Polski
  • Wysyłka na terenie Europy
  • Wysyłka z Ukrainy

Jak to działa

  1. Nadawca inicjuje zwrot towaru przed odbiorem przesyłki przez kupującego za pośrednictwem opiekuna klienta.
  2. Dokonujemy zwrotu przesyłki z obecnego lub z następnego etapu dostawy.
  3. Realizujemy zwrotną dostawę pod adres wskazany do zwrotu.

Zalety zwrotu dla e-commerce

  • Jeden adres dla wszystkich zwrotów
    Przesyłka zostanie zwrócona na podany adres niezależnie od adresu nadania
  • Brak podwójnej odprawy celnej
    Przygotowanie dokumentów dla urzędu celnego jest po naszej stronie
  • Szybka dostawa zwrotów
    od 1 dnia dla zwrotów lokalnych, od 3 dni dla zwrotów z innych krajów
  • Dokonanie zwrotu na każdym etapie dostawy
    Nie musisz czekać, aż przesyłka zostanie dostarczona do miejsca docelowego, żeby dokonać jej zwrotu

Śledzenie zwrotu

Będziesz dokładnie wiedział, które zamówienie zostało zwrócone.
Status dostawy i zwrotu sprawdzisz:

  • w serwisie śledzenia Nova Post
  • na Twoim koncie klienta biznesowego
  • w API

Jak zamówić

Skontaktuj się z Twoim opiekunem i zleć dokonanie zwrotu:

Cena

  • Po Polsce
    od 20 zł
  • W Europie
    od 40 zł
  • Z Ukrainy
    od 20 zł

Cena zależy od wagi i wymiarów przesyłki.

W celu uzyskania szczegółowego cennika skontaktuj się z Twoim opiekunem lub Działem Sprzedaży:

Kto płaci za dostawę zwrotu: nadawca

Usługi dodatkowe

Najczęściej zadawane pytania